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2005年6月2日，“向欧洲学习管理”高峰对话会在北京京城俱乐部举行。以下为会议实录：
高昱：李万林是西门子公司负责通信产业的副总裁，大家知道西门子公司有158年的历史，是真正的百年老店，而他所负责的ITC领域，也就是通信信息产业，也是高竞争领域，这行业里面对于西门子这样的百年老店，他们比较强调以人为本，在中国的外企中，中国
西门子公司以待遇优厚、工作压力比较小而著称，这样的企业中间怎样保持企业内部的创新和创造能力？这可能是中国的企业尤其国有企业非常关心的问题。
李万林：两个公司都是在慕尼黑巴伐利亚附近的。其实我来这里，我跟这边几乎没打过交道比较陌生的，我谈谈自己的经历我怎么知道这活动的，收到一个邀请，一个电子邮件，来自欧洲讲德语的管理大师跟我们讲管理，我本身做管理的就非常感兴趣，我的目的就是跟大家一样，交了300块钱，我想来听听学一下，平常做实际工作理论上没有，我也参加一些管理上理论上培训，但没有系统的，我很想这方面学学，怎么做管理，应该懂一些什么东西，所以我就来了，后来主办方给我一个电子邮件说来了一定要跟大家交流交流，你们西门子怎么做创新的，那没办法我就坐前面来了，我没有做任何准备。我是典型受德国教育的，我八十年代初期到德国，学通信行业计算机行业，读完了大学，91年进入西门子在德国工作，从91年到现在还没换过工作，但在内部换了很多次工作，从做研发做系统工程，做产品管理等等到现在做CTO，但说实话我几乎很少想到要换工作，我的一些同行觉得很好笑，像你这种每两年必须要调一次，你要一辈子呆在西门子就没有其他机会了。我们私下聊天都这么说了，这是两种文化的差别。回到Malik教授谈的问题，欧洲的企业文化跟美国企业文化是完全不同的，我先不说谁好谁坏都有理由的，我举这例子我自己亲身经历的，96年到美国硅谷跟个比较小的公司谈合作，我当时的目的是呆两个月看他们有能力没有？他们当时很想跟我们做，我考察半天，他们临时招一大帮人来，从美国东海岸贝尔实验室过来的，我跟一个德国的同事考察半天他们没法做，我就提一个问题，要是你们这项目没法做你们这么多人怎么办？他说没问题，我们这么多公司，明天从这公司出去就到另外一个公司上班了，我感到很开心，那很好，回去第一个报告跟总裁讲他们没有能力做这个项目，如果真的跟我讲，我们很困难，我要失业很难找到工作，我有家庭有孩子这辈子怎么办，我会想想，会不会从其他方面努力一把，说不定他们也能做，这又是一个不同的理念，这是理念上的不一样，所以看出两种文化的差别，然后我再想到一个问题，因为谈到教育，八十年代初期我在同济大学学德语，当时全国选第二批出来准备派德国去的，教我们德语的老师是德国政府科技文化交流中心，他跟我们讲一句话，你们到德国是对的，不应该到美国去，当时我讲为什么？我很想去美国留学的，他说你们到德国好，德国教育制度跟美国很大差别，美国斯坦福大学，你知道哈佛大学，就那几所，剩下的全是野鸡大学。德国大学不一样，德国大学几乎一个水平的，你到慕尼黑，到汉堡去这水平几乎一个保障，现在只要是德国来的，比在本国博士毕业还高，他重视人技能培训，独立工作能力培训，他水平比较均等的有保障。
因为时间关系不能多讲，我是有感而发这样讲出来的，我再谈谈西门子本身，又回到Malik教授谈的问题，西门子现在有150多年的历史，但是看看我们一把手不超过15个，150多年中，美国公司可能一年里有5个CEO，救命稻草是我公司做不了来个新的CEO，这就是良方治病的，德国公司不一样，我们之所以做成百年老店，有一个长期比较稳定的发展，每一个CEO有很长时间制定他的战略实行他的战略。第二个我们公司里面所有的CEO都是内部选出来的，通过几十年工作一步一步选拔上来的，但没有一个是从外面选的，为什么？这就是有一个忠诚度，对公司的情感，在中国我们有一个词大家用很多的，职业经理人，我想半天德语怎么翻，翻不出来，我发现这概念有问题，我从外面随便招一个人，我给你很高的钱，你不行下一年把你踢出去，这是企业文化不一样，当然我讲的是，因为我本身在德国受的教育，更多在夸奖德国文化，但是德国文化德国管理德国教育也有本身的问题，我跟Malik教授这点是一样的，他讲更多是德国文化的赞扬，但是这个世界在变，所以我们也在变，我们发现美国管理有很多很好的东西我们在借鉴，因为八十年代开始德国通信行业开放，以前直接供应德国电信就可以了，他们要什么给西门子打电话我们就送货去，我们客户有保障，一旦整个市场开放以后考虑经济效益，不是国家管他一切了，这时候他就想价格压更低一点，这时候我们发现竞争社会来了，那怎么办？我们必须要有竞争性，但是到了中国以后发现这地方竞争更加激烈，因为西门子跟很多美国来的大企业，欧洲大企业一样在一个线上，大家一起竞争，回到刚才讲百年老店第三点经验就是创新，是我们100多年最关键的一点，因为只有靠你的创新才会带来你的竞争力，才能更好满足你客户的需求，同时最好把价格压下来，这是我们努力做的，我们做到现在不是很成功，因为跟中国当地竞争对手一比我们价格上没有优势，我们只能投入更多技术上，在技术上比他们有优势才能有竞争力，美国的管理我们也在考虑，我们公司口号一句话，增长、要有专业才是重要的，我们CEO压力很大要做一个发布，所以考核我们，结果很重要的，美国有美国好处，欧洲有欧洲好处，我不觉得哪个好哪个坏，但是中国企业借鉴的话，比如杨教授讲的海尔，还有在中国另外一个竞争对手华为，真的有核心竞争力的，有技术竞争力的，所以我就发现他们这些采纳各家所长，才会找到自己最好的位置，谢谢大家！
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