买完手机5天后就出现故障修手机等了4个月

http://finance.sina.com.cn 2005年06月02日 11:43 黑龙江日报

　　来电实录：近日，哈市消费者詹先生向本报反映，1月22日，他走了多家手机店后在红星隆某通讯社花了1200元购得一款3388型手机，使用5日后发现，该手机频频出现死机、日期显示不准确等故障，且手机电池待机时间过短，根本达不到说明书所承诺的时间，严重影响正常使用，经几次维修后仍然不能正常使用。

　　5月24日，詹先生投诉到哈市道里区消费者协会，经消协调解将该手机三次返厂做更换

机芯处理，达到了正常使用，可为此詹先生等待长达4个月之久。

　　专家观点：消协有关人士提示：手机生产、销售企业要把维修网点的设置、技术人员培训放在首位。消费者考虑手机价格的同时，更应该关注质量和售后服务的优劣。（生活报）

　　作者：刘彦宏