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广州分行不日出台相关收费方案
新快报记者 刘燕红 叶志明 实习生 郭品文继昨天本报报道了招商银行北京、深圳分行拟从7月1日开始对均金融资产余额低于1万元的账户按月收取管理费1元的消息后（），昨天，记者从招商银行深圳总部获悉，招商银行收取账户管理费的计划有变。其中，北京、东莞等18个城市的分行将暂缓向个人客户收取账户管理费。同时，记者从相关渠道获悉，
招商银行广州分行是否收取账户管理费，如何操作，不日将有方案出台。记者获悉，招商银行这一次收费主要是针对一卡通借记卡储蓄账户。与建行对小额储蓄账户收年费有很大不同的是，收费的单位是以“一个身份证”下的金融资产计算。举例称，比如客户如果在深圳建行一个人开了十个储蓄账户，每个都不足500元的话，那么十个账户都要扣钱。而同样是一个人在招行开了十个账户，如果加起来总资产超过1万的话，每个账户都不会扣钱，如果加起来日均余额低于1万元的话，也只会在一卡通一个账户上扣钱。上图：招行此次收费在社会上引起很大争议。
招商银行总行回应本报
为促进中间业务的发展，招行将在各分行逐步向个人客户收取账户管理费。由于招行各分行收费实施的进度和内容并不完全一致，现将收费对外咨询统一口径如下：第一，对于青岛地区客户，招行将从2005年7月开始账户管理费的计费，2005年8月开始账户管理费的扣费。第二，对于北京、西安、南京、武汉、济南、大连、长沙、杭州、南昌、重庆、乌鲁木齐、合肥、福州、昆明、厦门、哈尔滨、郑州、东莞地区客户，该行将暂缓向个人客户收取账户管理费，具体收费时间以分行对外公告为准。第三，对于深圳、兰州地区客户，该行将从2005年7月开始对普通“一卡通”和存折进行收费，但“一卡通”金卡、“金葵花”卡暂缓执行收费，具体收费时间以分行对外公告为准。第四，对于天津地区客户，该行将从2005年7月开始对普通“一卡通”进行收费，但存折、“一卡通”金卡、“金葵花”卡及“一卡通”联名卡暂缓执行收费，具体收费时间以分行对外公告为准。第五，对于上海、广州、沈阳、成都地区的客户，我行对是否收费及收费内容正在研究中，具体收费方案以分行对外公告为准。
其它银行反应
四大行广东分行：近期无收费计划
昨天，记者从相关渠道获悉，招商银行广州分行是否收取账户管理费，如何操作，这几天正在研究中，有招行内部人士对记者称，过几天会有方案出台，现在不便对外表态。记者昨日获悉，四大行广东分行近期没有相应的收费计划。广东建行有关人士表示，目前还没有接到总行有关广东分行对小额存款账户收费的通知，若以后对其收费，将提前10天通知公示。广东中行、工行、农行有关人士也表示，目前并没有对小额存款进行收费的计划。业内人士表示，此次建行将深圳分行作为试点，主要考虑建行深圳分行所辖的只有一个城市，加上深圳临近香港，市民对新事物的适应能力较强。同时只选择一个城市进行试点，对市民的影响不大。
其它股份制商业银行：暂不收费
昨天，记者采访了广州其他股份制商业银行，除招商银行之外，包括民生银行、广发行、光大银行、浦东发展银行、兴业银行等均表示，暂时没有向客户收取账户管理费的计划。民生银行方面表示，他们在零售方面还没做大，将继续扩展零售客户，没有收费计划。
日均金融资产
具体何为日均金融资产？据招商银行95555接线员介绍，所谓的“日均余额”是指一个月内平均下来每天账面的余额，只要这个额度不低于1万元就可免交管理费。如何能保证日均余额有1万元？接线员解释，如果在存进1万元后，一个月之内都不动用，那就算日均余额达万元。另一种情况是，如果今天账户上有1万元，明天取走了4000元，那么日均余额就只计8000元，所以第三天就要存进去14000元。另外，金融资产不仅仅指储蓄账户上的资金，在同一身份证下开的投资或理财账户，如基金、股票都算在里面。只要是一个身份证下，在不同地区开设的账户也都可以相加。
招行收费是否合理？
老客户：属单方面违约？
招行分行的客户刘先生对记者称，“门槛定1万元，明摆着招行是不要小客户。这个门槛太高了。另外，招商银行之前为什么不说要收费？现在这样突然下通知称7月后收费，这是否算单方违约？银行对老客户收费是单方面变更，十分不合理的！”
业内人士：感觉像搞富人银行
大部分银行业内人士认为，银行收费是趋势，像建行那样蛮好，500元以下的收费是为了清理睡眠账户。但是招行收得太高，给人感觉像要搞富人银行。不过有业内人士也认为，在全国除了四大行招行的零售业务是做得最好的，客户多的话，他们想选择客户也无可厚非。收费就是淘汰非目标客户的一种手段。
招行：收费合情合理
针对招行部分地区的支行向部分个人客户收取账户管理费，昨天，招商银行总行方面在邮件中回答记者称，根据中国银行业监督管理委员会2003年10月1日颁发的《商业银行服务价格管理暂行办法》的有关规定，商业银行对政府指导价以外的其他服务，实行市场调节价。银行账户管理的收费属于市场调节价范围，由商业银行自行制定并调整，账户管理费的收取是有章可循的。”至于账户管理费对客户实行差异化收费，是否存在歧视客户的嫌疑，招行方面表示，招商银行的收费政策，对名下总资产在全折人民币1万元以上的客户，暂免收取账户管理费，主要还是银行出于对成本和收益的综合考虑。由于存款或其他资产余额较高的客户，可以为银行带来更多的储蓄存款、其他中间业务方面的收入，对银行内部而言，可以通过客户的综合收益用于充抵账户管理成本。因此，账户管理费的差异化收费，并不存在歧视客户的现象，只是银行处于成本考虑的财务策略。(观宇/编制)
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