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向日常生活“霸王条款”开炮
据新华社电中国消费者协会有关负责人5月31日说：“今年全国消协的点评活动将由垄断行业转为日常生活和高科技消费领域，因为它们与消费者的利益息息相关，而高科技领域对消费者的合法权益侵害较大。”2005年全国消协点评的内容为不平等格式条款（含经营者单方面以通知、声明、店堂告示等方式做出的不公平、不合理的规定）；显失公平的行业惯
例。征集的领域为商场、连锁店、IT相关产品及服务。凡2005年1月1日至6月底以前，在上述领域发现典型不平等格式条款或显失公平的行业惯例，可向当地消协举报，也可向中国消费者协会写信反映，就上述问题撰写点评意见。中国消费者协会将就消费者反映的突出问题邀请专家、学者进行论证，向社会公布点评意见；并评出10名“消费者最佳贡献奖”，各奖励人民币500元或等值奖品。
短信欺诈成去年消费者头号公敌
据新华社电中国消费者协会昨日表示，据对各省（区、市）消费者协会（委员会）上报情况的统计显示，去年短信投诉高居榜首。据该负责人说，2004年消协共接到消费者的反映信11180件，其中纳入点评内容的不平等格式条款2213件，显失公平的行业惯例687件；点评后，移交行政部门315件，曝光706件，反映建议2602件。消费者反映的问题主要集中在：短信服务、物业服务、商场服务、装修服务，分别占来信总量的12.05%，11.27%，9.5%和9%。
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