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从四川省旅游市场综合治理办公室获悉，针对目前全省旅游市场存在的几大较突出的热点问题，省旅游局会同相关职能部门，开始了一系列清理整治工作。省旅游局同时公布了全省旅游投诉举报电话96927。
目前由于旅游消费市场的不健康，绝大部分游客盲目追求低价。为迎合这种市场需求，旅行社的报价一般都低于成本价，使得“零、负团费”盛行。
为规范价格，省旅游局将推行价格报备制度，并由物价部门确定旅游线路的市场参考价。九寨沟-黄龙线、峨眉山-乐山线以及自贡-蜀南竹海这三条压价较严重的旅游线路的市场参考价将首批推出。
由于旅行社之间的低价竞争，致使大部分导游不仅没有工资、社会保险，还要按照游客数量向旅行社交纳数十元的“人头费”。
省旅游局重申，严禁旅行社和导游公司以任何名义和方式向导游收取“人头费”作为带团的前提条件。省旅游局执法总队队长廖再新表示，旅游部门欢迎导游收集证据，投诉举报。如果情况一经查实，立即给予旅行社停业整顿处罚；情节严重的，将吊销其《旅行社经营许可证》，并向社会公告。
目前全省10余家导游服务管理公司挂靠了近80%的导游，但目前相当部分的导游服务管理公司重收费而轻管理，只知一味地向导游收钱。
省旅游局表示，省工商部门将暂停审批导游服务管理公司，并对现有的公司进行认真清理整顿。劳动部门还将开展专项执法检查，规范其用工行为，要求其做到按时足额向导游人员发放工资，缴纳各项保险费用。
由于低价竞争带来的恶性循环，导游、旅行社私拿私受回扣的现象比较严重。为此，劳动部门将制订企业之间合法的佣金制度，明确佣金返还的比例。在具体操作中，由旅行社的职业经纪人向购物点收取佣金，再以奖金的形式发给导游。彻底消灭私拿私受“回扣”现象。
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