国际寿险协会力推代理人品牌标准 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年05月30日 16:22 证券时报 | |||||||||
中国目前的寿险保单主要是通过代理人来销售,代理人的品牌认知度开始成为保险公司营销管理中的重要环节。近日,美国国际寿险营销与研究协会(LIMRA)正在中国推广寿险代理人信誉和品质标准。 该协会大中国区总裁盛宝良表示,这一标准相当于产品的国际ISO9000标准。全球众多寿险公司已采纳了这些标准来要求和激励他们的保险代理人。随着中
据介绍,代理人品质和信誉的国际标准主要有两项:即国际品质大奖(IQA)和国际产能大奖(IAP)。其中,IQA大奖创立于1961年,已成为国际寿险业界公认的反映寿险代理人高品质销售的权威标准证书。其标准主要有三条:一是要求寿险代理人必须是全职的;二是要求代理人连续两年每年至少销售30件保单;三是要求13个月保单继续率(客户留存率)至少为90%。 IAP大奖是IQA大奖的姊妹奖,它是专门为在保单销售数量上做出卓越成就的代理人所设立的。象IQA一样,它要求代理人必须首先是全职的。IQA标准在两年前开始引入中国,目前中国共有近6000名寿险代理人获得此奖。
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