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据悉，广发银行外汇业务继续保持强劲增长,一季度国际结算量较去年同期增长近30%,结售汇量同比增长逾35%,外汇业务中间业务收入占该行中间业务收入的四分之一。在广发银行的各项业务里，外汇业务独树一帜，为广发银行的经营效益立下了汗马功劳；在业界，同样颇有口碑。为进一步促进国际外汇业务的发展，广发银行在经营管理方面进行了一系列业内领先的探索。
改革机制营销和研发职能分离
据广发银行国际业务部唐煌总经理介绍，为进一步提升竞争力，2001年，广发银行结合自身十多年的特色和优势及吸收同业的经验，对外汇业务的经营管理机制进行了改革。总行层面，为改变运动员、裁判员双重角色，总行国际业务部将市场营销职能剥离，成为全行外汇业务的指导中心、考核中心、产品中心、操作中心、外汇资金交易中心，以此强化对全行外汇业务的引领、指导和管理。分行层面，打破了原来本外币营销相互割裂的局面，建立了“以市场为导向、以客户为中心”的本外币一体化的客户经理制，实现本外币业务的一体化营销和服务。业内资深人士认为，广发行新经营管理机制能更好地管理和促进外汇业务的发展，同时顺应了本外币一体化经营大趋势。
创新产品丰富品牌内涵
通过营销、研发职能的分离，广发行总行国际部就能腾出手来集中精力专门研发产品，研究专业解决方案。近年来，凭着敏锐的市场嗅觉，广发行推出了出口退税贷款、结算代付业务、福费廷、出口信保押汇、出口保理、“丰收”外汇理财、国内信用证、“金满仓”贸易融资等创新产品，为广发赢得了一批忠实客户。值得一提的是，出口退税贷款由广发行1998年全国首推的；动产质押贸易融资也走在国内同业前列。为增加中间业务收入，广发行大力发展外汇理财业务，注重与优秀外资银行的交流，在历练中锤炼了一支精通国际金融市场的外汇理财专家。据统计，广发去年共推9期“丰收”外汇理财产品，期期销售火爆，共售出3亿多美元，也由此确立“丰收”品牌的市场地位；随后，又推出“优利”外汇存款纳入“丰收”旗下，市场表现也相当不错。
国内领先单证操作大集中
据唐总介绍，在进行经营管理机制改革和市场拓展的同时，广发行进行了外汇业务操作模式的变革，进行前后台的分离，实现单证操作集中化。早在1999年广发行在业内就率先开始酝酿，仿效国际先进银行单证处理模式，集中全行的单证操作。2001年，单证中心正式运行。经了解，广发单证系统是借助多媒体和网络技术将单据扫描成图像，传递至单证中心，集中处理国际结算业务的。其专业分工协作、标准化流程操作，不但实现网络交互、自动化和无纸化，且大大提高了处理效率。目前，该单证中心已集中实现了全辖21家分行的单证处理业务，2004年共完成国际结算业务14万笔，交易任务22万笔。有专家认为，广发单证系统是目前国内同业中领先的国际结算系统，真正实现了市场拓展与后台操作的分离，不但能有效控制风险，而且分支网点成为单纯的营销部门和客户服务部门，能集中精力做好市场开拓和客户服务工作。据透露，2005年该行将实现全行大集中，这将是国内同业中首家实现单证操作全面大集中的商业银行，属于外汇业务操作模式的根本性变革。
健全内控推行全面风险管理
近年来，广发行全面加强外汇业务的风险管理和合规性检查，建立起了全行外汇业务的常规检查制度和责任追究制度。通过一系列的检查、整改工作，合规经营的理念已深入人心。随着各项外汇交易的不断发展，广发银行加强了对外汇交易业务的全面风险管理，设立了独立的前、中、后台，配备了专门的资金交易系统、KONDORT＋风险控制系统、以及REUTER、BLOOMBERG等先进的资讯系统以及单证中心建设，强化外汇交易中的市场风险管理。同时,单证中心的建设，外汇业务的操作风险也得到了较好的控制。著名信用证法律专家金赛波博士认为：“与同业相比，广发行在信用证方面法律纠纷一直较少，这与它的操作模式集中、信用证专家集中的做法是分不开的。”“21世纪最重要的是人才”。广发行通过频繁邀请外资银行的专家开展业务讲座等各种形式，开展国际业务培训，努力打造学习型外汇业务团队。记者还了解到，为加强规范管理，优化人员结构，提高外汇从业人员业务水平和操作技能，该行去年还组织了大规模的外汇业务从业人员上岗资格考试。(观宇/编制)
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