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2005年5月20日，北京家政服务协会召开了第二届理事大会，选举产生了新一届协会领导班子。协会聘请阎立刚副局长为顾问，并为名誉会长、顾问颁发了证书。市社团办、市商务局流通秩序管理处、服务交易管理处的负责同志参加了大会。
受阎立刚副局长委托，服务交易管理处白智勇副处长在大会上作了讲话。
首先，他向北京家政服务协会第二届常务理事会和第二届监事会的产生表示热烈祝贺！对新当选的会长、副会长、监事长和秘书长表示衷心祝贺！
其次，他回顾了第一届理事会的主要工作。北京家政服务协会自2001年7月20日成立以来，以满足首都家政服务需求为宗旨，以规范行业管理、树立行业形象、增强协会凝聚力为工作思路，坚持为行业发展服务、为企业服务，较好地发挥了桥梁纽带和行业带头人的作用，创造了“三个第一”。一是国内第一个提出家政行业指导服务项目的家政服务协会；二是为家政服务员策划集体投保，尚属业内首例针对来京务工人员的团体投保；三是《家政服务合同书》的推出，是北京市首家家政企业诞生20年来的第一个家政服务合同文本。这些工作的开展，对企业的长远发展具有非常重要的意义，同时，也体现了以人为本的理念。协会在制定行规行约、加强行业自律等方面做了大量卓有成效的工作，对推动首都家政行业的规范发展做出了积极的贡献。
再次，他对新一届协会领导班子提出了四点希望：
一、紧抓机遇，乘势而上。家政行业是随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高而诞生的一个朝阳产业。协会要在当今家政行业快速发展和建设宜居城市、构建和谐社会要求及政府职能不断转变的形势下，积极发挥行业协会的作用。
二、准确定位，服务创新，突出重点。协会是自律性的社会组织，是沟通政府、企业的桥梁与纽带，是社会主义市场经济体系中的重要组成部分，是行业利益的代表者和行业发展的带头人，协会要在服务于行业和企业有序、健康发展上不断创新。继续加强与政府有关部门的沟通，整合社会各方面的资源，为企业的发展服好务。如：目前国家有关家政服务的行业标准正在研究制定中，北京家政协会要加快这方面的工作，要集中各企业的智慧，把有关的家政企业标准研究好，北京市质量技术监督局已经公布了第一批制、修订地方标准目录，年内要出台地方标准《北京市家政服务质量标准》。要用标准来指导家政服务行为，通过开展行业自律，进一步提高家政市场的规范化程度，促进北京家政服务业市场规范、健康、协调、有序地发展。
同时，在培训、培养、树立行业标兵方面继续做好相关工作。
三、加强信息基础工作和信用体系建设。协会肩负着重要的责任，面临着繁重的任务。希望新一届协会的领导班子更好地开展行业信息基础工作，如企业的发展、信息统一、典型经验介绍、共性的问题调查分析、协会自身建设等，更好地为家政行业和企业服务。
信用体系建设，就是要用几年时间初步建立起家政行业的诚信自律体系，要充分认识信用体系建设的重要性，把信用建设作为一项重要工作抓紧抓好。2004年7月，家政服务协会提出了家政服务诚信公约，它反映了家政服务行业的特点，是企业共同遵守的一种行为规范，各企业要进一步提高自律意识，共同营造放心、安全的家政服务消费环境，以实际行动落实加强家政信用体系建设，不断提升企业的社会信用程度，这对规范家政服务市场秩序、维护消费者的合法权益都具有重要的现实意义，对企业的健康发展也具有积极的长远意义。希望深入研讨，可以采取先试点后推广的方式，切实加强家政服务行业的诚信体系建设。
四、积极扩大会员覆盖面，充分发挥行业协会的作用。行业协会要继续转变观念，以为企业服务为主，为企业服务优先，只有更好地为企业服务，真正代表企业的利益，促进行业的规范发展，才能达到政府对行业协会的要求，协会要把为企业服务好作为立会之本，积极、真诚地为家政企业服务，努力维护家政企业的合法权益，真正成为政府的得力助手、会员的温馨之家。
一方面，当前的一个重要任务就是要扩大会员的覆盖面，增强行业协会的代表性。没有数量规模就没有行业的代表性，就没有办法履行职责，协会的作用就要受到限制。希望新的一届协会在大力发展新会员方面有更大的建树。另一方面，协会要团结全体会员，学习和借鉴发达国家和国内一流企业的经验，建立适合市场经济的工作模式，使协会的工作和组织体系与市场接轨，按照规范化、市场化和国际化的要求做好协会的工作。
希望北京家政服务协会从新的机构诞生之日起，就要扎扎实实地做好各项工作，有政府部门的大力支持、有社会各界的竭力帮助，通过协会和家政企业的共同努力，北京市的家政服务行业一定能在新一届协会领导班子的带领下做出更大的贡献！为市民生活水平的提升带来更大的便利。
最后，他代表阎立刚副局长及服务交易管理处再一次向关心、支持协会工作的领导和同志们表示衷心的感谢！衷心希望北京家政服务协会在新一届领导班子的带领下，创造出新的工作业绩、做出新的贡献。
2005年5月20日
（信息来源：北京市商务局）
（信息来源：北京地方商务之窗子站）
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