或许因为李承顺的名字和他生意的字号都有个“顺”字,所以他做起事来总是顺风顺水:16年前在齐齐哈尔从经营一家小吃店起步,几年时间就将“德顺楼”发展成当地餐业的“龙头”;挺进上海3年,连锁店已推进到4家,并且家家红火。
走进上海五角场地区“百安居”的“顺角轩”总店,裸露着水泥梁、各种管道的大厅,和一身休闲打扮的总经理李承顺一样“本色”。老李说,正是这种朴实无华的经营作风和
人性化的周到服务,征服了挑剔的上海食客。国际友人、港澳同胞到了上海,也纷纷走进“顺角轩”,品尝经他“改良”了的东北菜。
李承顺说:“朴实也是一种文化。只有朴实做人,朴实做事,才能取得经营上的成功。”从3年前“顺角轩”落户上海的那一天起,李承顺就采用明档操作的办法,把食品质量、卫生状况置于顾客的视野之下,并在经营中坚持“顾客永远是对的”这一朴素理念,力争做到“解决问题的时间是零”。靠着“朴实”作风,李承顺不但使朴实无华的东北饺子一下火了起来,还把炒菜、海鲜等高附加值的品种带了起来。在此基础上,他将东北厨艺和“海派”厨艺进行优化组合,形成了一套精美细化的东北菜烹调体系。“顺角轩”成为东北菜在上海的“领头羊”。
目前,四家“顺角轩”连锁酒店的投资已近千万元,拥有员工300多人,其中,仅从齐齐哈尔来的就达60多人。(黑龙江日报)
作者:贾辉
|