|
2005年5月24日—25日，第八届科博会高新企业发展前沿论坛在北京召开，论坛主题是“科学发展观与可持续发展”。以下为论坛实录：
主持人：我们发现建设和谐的社会和建设IT舒适便利的生活有很多相似之处，科技的发展经济的发展不是社会发展的全部。科技的发展解决人的需求，人的发展才是科技进步最根本的追求，科技的创新、取决于科技的应用，日立公司所说的，日立公司在中国这些业
务都是为我们日常生活社会进步所服务有一个公司在知识的推广科技的传递在全世界起着非常重要的作用，这就是微软公司，我们请微软公司大中华区副总裁寥庆丰先生演讲。
寥庆丰：各位贵宾各位朋友下午好，今天难得有这个机会也很高兴代表微软公司，微软中国公司向各位做一个汇报，微软公司现在在高科技行业里面是比较重要的部分，但是我个人觉得除了科技的发展之外跟社会的结合更是有非常重要的原因。如果我们不能跟社会结合不能走入千家万户，我们自己不管多高也不能改善全人类幸福，这不是我们希望看到的结局。
经过一代人的努力我们可以看出来中国在过去十年的发展，每年的高速发展已经是全世界所能看出来不争的事实，在上周财富百强在北京办年会，全球77个CEO来北京共聚一堂，大家交换意见，企业在21世纪经营之外，大家所关心是中国快速发展，怎么样把全球大企业跟中国成长结合在一起，就是全球CEO们最关注的问题。我们也看出来在过去30年时间，也许各位注意最近有一个电影，叫星球大战，这个电影30年前第一次推出的时候，如果回顾30年前中国那时候环境，当时各位有机会再看录像，把30年前的第一集电影拿出来看，你会发现当时的社会从电影里面描述的社会，以及所幻想的科技是看不懂的，现在过了30年看第三集，已经发现这跟你每天接触的事务非常接近了，外星人跟地球人之间，恐怕就差那么一点，可能再用某种的技术突破这两个空间就可以结合，所以可以看出来30年的时间，带给社会的变化是非常大的。我想请问在座各位，如果你感觉最大差异现在跟1990年生活上最大差异是什么？互联网、手机、电话1876年贝尔第一次测通电话将近130年时间，但是手机是非常稀奇的，90年刚刚到国内那时候一个手机，大概有5、6斤重，大概3万人民币一个。
我记得去年10月份也是在北京市教委办的一个活动，当场有一位专家是联合国请来的专家，因为急着去参加领导的接见，所以手上PC没带，他没法做报告，有一位东南大学的女教授在后来演讲的时候就有点暗讽，我们现在的人，因为科技发展太快使得我们本能丧失了，很好主持人拿一个麦克风，我相信后排可以听到我讲话，这就是人的本能，所以很多资料我们发现如果我们太依赖这些技术，往往把我们自己限制住了。
我们可以看出来在过去15年在信息产业的发展，我们享受很多高科技的东西，但是我们是不是也在享受高科技的过程中我们失去了很多东西。像短信，短信是一个在中国移动发展特殊的行业，尤其我们每年春节、五一、十一这几个大节日，朋友们互相发短信问候一下，很有意思，至少比传统写信快多了，很快跨越时空的距离，让大家得到互相在心灵上的沟通，但是这里面还是有差别的，毕竟我们是人，人是群体的动物，我们需要人和人接触，我们必须要说话，我们要跟人讲话，不能太依赖这东西，固然这是好的东西，但是也不代表我们非要这种方式生存，15年前BP机很多，一看到有人发传呼马上找公用电话打电话联系，现在手机又当话机又当BP机效果，经常看到来电显示什么人打电话愿不愿意接。
我现在这边不知道各位是不是可以看得清楚，在过去15年，因为IT行业快速发展，从传统电信行业在国内，90年时候国内电话密度是每百人一个电话，之后每年加一个百分点，现在超过3亿固定电话，超过3亿5千万的各种手机，也就是每百人几乎可以有50个电话机，15年成长非常快速，这快速成长也带给我们很多痛苦，从企业经营的角度也受到很大冲击，过去看到PC是非常有限的，偶尔可以看到一些各行各业的人带着PC机在酒店里面拨号上网，MODEN有56K速度下载资料，现在到各个酒店几乎提供免费宽带服务，所以信息量非常大的，在国内已经有8千万以上不管桌上机还是便携机，同时在各个机关企业有6千5百万，私人家庭1千5百万。大约在上世纪IT竞争太残酷，今天有相关的企业有没有复原，有的不再经营了。
80年代以生产为导向，全球大企业就是计划经济的概念，以产品为导向，把这些产品销售出去，逐渐到了90年代高科技，以技术为导向，现在以客户以市场，关注客户的价值。管理方面过去非常军事化的管理，一层一层管理方式，现在不管是机关，大多数企业都非常扁平，从总公司CEO到第一线工程人员销售人员大概就有四个层级，非常扁平有什么信息，总公司一把手需要把信息跟2万5千员工共同分享，他建议一发出去全球在一秒之内，所有职工只要不睡觉都可以看到，所以现在这种企业的管理方式也产生了很大变化，企业慢慢以人为本，在机场高速可以看到广告牌科技以人为本，不但科技以人为本，我们产业、我们社会也是以人为本。
我们变化的环境，可以从客户还有需求的变化，信息技术的需求不同，以及技术的转变根据客户的需求转变带来商业的压力，各个企业都必须要超强，因为现在的技术很难领先超过六个月，基本上三到六个月之间不能产生及时技术新的技术推向市场，你就是落后的，只有先行者才能占有市场占有率，现在你技术不错，你在什么地方用过，谁能告诉我你这产品是最好的，这就是一个矛盾，在快速增长中发现很多很多技术在出现昙花一现，不能在市场上持久占领。
我刚刚提到现代的社会已经使制造，到产品导向进入市场导向，最终的要满足我们上帝，客户就是上帝。所以当客户他的目标，我们必须要跟客户的目标结合，也就是要很注重所谓的客户满意度，很多高新企业，相信各位在AMD郭女士报告中看到，他们企业也是要跟客户紧密结合，要倾听客户的声音，从设计制造过程中要倾听客户和伙伴的声音，所以高新企业现在不但是要把东西卖得好把售后服务做好，同时内部要奖励，奖励所有的职工要以客户为尊。
所以在很多高新企业就有所谓渠道伙伴关系，当然要把这关系更扩大，我们跟政府建立伙伴关系，很多高新企业来到国内，都会跟以前的计委，现在发改委，科技产业部，很多机构形成战略伙伴，在国内怎么样把技术在本地变成本地化的技术，与政府的方向共同结合来进入市场。
怎么样在科技发展观下做可持续的发展，今天我们所提的是科学，那么所有高新科技在发展过程中是相当投入，不可能是无中生有，取得技术，我跟国内单位共同搞合资，过去从信息产业发展，强调技术换市场，很多先进发达国家的技术，让国内的一些市场来跟外方合作，在15年前到20年前是很明显的一个合作模式，我记得那时候我们就曾经在一个活动中提到，我说当年全球的电信行业是两大标准，一个就是北美的24信兆标准，还有欧洲30信兆标准，我感觉中国会形成第三个标准，当时假设是来源于什么？我假设是说，当中国不断地与外资合作，吸引很多高新技术，同时考虑怎么样降低成本，使它普及，能够以中国跟第三世界国家的合作肯定会形成一个知识，这知识肯定得到第三世界国家的支持，今天我当时所预测的事情基本上没有发生，实际上发生，这话怎么说，基本上没有发生是因为现在的规格变成一个规格了，全球都数字化，已经不存在当年24信兆或30信兆标准，全球规格是统一的，所以事情没有发生。但实际上发生了，怎么发生了呢？我们看到很多在南方深圳的大企业，中兴、华为，15年前开始起步进入电信行业的企业，现在做得非常好，不但面对东南亚，面对南美、面对非洲，他们也进入西欧的市场。
那么在20年前，亚洲国家常常说，我们在生产制造方面相对于发达国家是滞后的，我们要发展什么东西呢？就变成很多东南亚国家，发展无烟的窗的工业。今天IT行业，相信在座每一个都有手机，手机最头疼什么？电池，电池量不够，用一天两天气就要要充电，所以电池是头疼问题，电池规格每一个厂商不一样，同样买了知名厂商的手机，最多充电器一样，但是电池不一样，这也带来很多污染，不像原来大钢厂污染特别明显，但是这也是一个污染。微软搞软件行业就没有污染吗？也是污染，我们看为什么污染，软件有很多人所谓黑客，也不是恐怖分子，也不要钱也不要人家秘密，某一个企业发展一个软件，就要找到漏洞攻击你，攻击之前提前攻击你，我到5月25号中午12点对你某一地方发动攻击，这东西也是一个污染，所以对于高新科技也是要注意，怎么样防止污染，作为软件行业的公司，除了要对产品负责之外，第一个最重要的对整个企业怎么样把企业制度建立起来。过去不断强调中国是法制社会，表示我们现在开始很注重法规，比如外企总部设在美国，必须受到美国所有商务管制，证券市场的管制，在中国也要受到管制，公司经营报表都很明确，我相信在座一定很多人有经验，买股买成股东，买房成房东。
作为一个软件供应商我们对信息安全，儿童网络安全以及垃圾邮件等技术挑战。各位在电视上看到焦点访谈的节目，父母亲参加一个座谈会，我小孩子在清华读大二了，最近老是不做功课，每天都上网，玩一些游戏机，上礼拜在上海碰到一个游戏机公司，当时因为我们是办一个座谈会。各个参加单位按照所生产的产品带一份作为下次参加摸奖的东西，有一家公司说我有很多游戏卡，各位可能不想带回家去，这东西还算比较好，毕竟是游戏，游戏在管制下还算健康的，但是网上很多不健康的东西，甚至网上犯罪，作为一个现在执法者，法官也必须研究什么叫网络犯罪，什么是网络偷盗行为，这个社会由于科技快速发展，其他的配套作为支持我们生活的单位，也要必须升级，从升级中了解到新的事物带来美好一面，从另外一面看有一些麻烦的东西，所以作为软件领导公司，除了自身要把网络上的安全问题解决之外，也必须跟各地区政府执法机关共同言商怎么样反病毒，怎么样制定公共安全政策，帮助用户，使得不会被病毒干扰。
我今天要强调就是，高新科技所带给大家是幸福的一面，但是我相信各位在座都有机会在过去将近10年时间，听到很多全球非政府组织探讨一个问题，所谓南北差异，所谓数字鸿沟，一个社会能够达到和谐发展，必须要有更高一层的平衡发展，所以我们不能说今天北京为了办2008奥运，把全国资源都放在北京这不可能的，因为毕竟办完了奥运之后，就那20几天的时间，全球不管游客运动员，或者全球通过媒体转播目光集中在北京，但是过了20几天北京还得要生活，其他地方也要生活，办完08奥运10还要办世博，怎么样共创和谐社会。
所以我们感到数字包容，要解决数字鸿沟的问题，大家知道当学生要开夜车，进听读两点明天可以考90分，如果再读到4点钟，可能就是95分最多了，如果再读到天亮考试可以考98分拿不到满分，明天早上参加考试到中午人整个垮了，生活不正常了，如果我决定到2点，就考85分，考完试以后我生活还是正常的，这代表一个所谓发展的，我们投入再多，不是成比例成长，我们从国家社会发展，13亿人口，除了沿江沿海演变发展思路之外，我们今天怎么样重视西部开发，今天在这地方，投入120%力量所能取得100%成果，还不如把120%力量分两份在中西部某地产生70、70的成果，中国即将进入WTO外经贸部组织很多很多的演讲，请外企经理做报告，我有幸参加一些场合，我说经济发展大家都是很积极的，各省市领导都想引进外资作为三年五年政绩目标，但是还要考虑本地化的问题，不希望整个内蒙这么美丽的草原，整个华北、西北这么粗矿的黄土高破，我们不希望这地方都建设成深圳一样，深圳固然好从过去二十几年时间从一个小渔村建成发达城市，很多高新科技都在深圳落户，但是这是不是我们每个人都追求的，今天在北京，三环机场高速边到中关村，一个钟头到不了。
中国占全世界22%人口，我们快速发展，全世界有拍手叫好，也有持怀疑态度的，但是很重要我们怎么变成世界公民，今天重要强了，中国富了，怎么把自己事做好照顾周边的人，大约三年前闹非典，经过大约4、5个月时间总算把非典压制下来，隔年，有一个实验室，有一个年轻华人研究员在实验室又得非典，消息披露出来国泰航空公司股票狂跌，那时候机场到天安门只要7分钟，现在可能要45分钟。所以中国今天发生任何事情跟全球其他的临近国家，哪怕不是临近更远国家都是息息相关的，我们除了做好分内事还要照顾其他国家，早期亚非拉美其他国家，我们自己要发展自主知识产权，同时也要有一个想法，过去超英赶美是充满斗争意识的，现在稳一点，一方面在科技上面要自己开发，二方面我们通过2008年奥运会，想办法把金牌争上去，今天报告强调怎么样平衡发展，同时把所有的发展要考虑未来，我们下一代，谢谢各位！
| 
