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唤醒“企业公民”意识

http://finance.sina.com.cn 2005年05月20日 13:15 证券时报

    北京《财富》全球论坛落幕了。论坛上的许多话题仅仅是“破了题”,离“完成文章”还很远,比如“企业公民”的话题。

    近年来, 从特氟龙到苏丹红,从石蜡油到矿难,这些频频出现的令人触目惊心的词语,让“企业社会责任”一次次冲击人们的视听。人们在许多惨痛的教训中深刻地体会到,仅仅追求利润的企业不是一个好企业。一个好企业还必须负担起社会责
任,用专业术语来说,就是要成为一个“企业公民”。

    一般说来,一个企业的发展大致会经历三个阶段:追求利润、追求规模、企业公民。就中国的本地化企业而言,绝大部分企业大部分企业的社会责任意识不强,仍停留在第一阶段。例如,最近几年,中国的矿难频发,产品安全问题层出不穷,原因之一就是“企业公民”意识不强。

    人们在谴责国内公司“企业公民”意识不强的同时,往往与外国公司对比,认为外国公司对消费者合法权益十分尊重,是市场上优秀的“企业公民”,是我们的榜样。但是3月份以来,国外品牌被曝光者可谓接二连三。我们不妨就以肯德基为例。在沸沸扬扬的“苏丹红”事件中,肯德基先是坚称自己的食品没有问题,发现问题后又一股脑推给供应商。而且,肯德基到目前还没有任何对受害消费者进行补偿的表示。所有这些,能够说明肯德基对消费者的健康负责任的态度吗?能够说明肯德基的是一个优秀的“企业公民”吗?

    企业怎样处理好自身与社会的关系,怎样平衡效益与就业,怎样转移经济利润和增加就业岗位,怎样在纳税之外做一些力所能及的公益事情,怎样肩负起更多的社会责任,都已成为当前社会重要的话题。但是,我们不要奢望一个企业会自觉地承担社会责任。实际上,任何企业都是资本在运作,资本的最终追求就是利润最大化。即使一些企业做一些社会公益事业,但其追求利润最大化的根本目标不会改变,因此,希望企业自发地成长为优秀“企业公民”的愿望不太现实。“企业公民”是等不来的。要想培养优秀的“企业公民”,需要社会各个层面,包括媒体、消费者、政府、非政府组织和企业的共同努力,尤其是政府部门要承担起责任,加强监管,强制企业遵纪守法,强制企业负起应有的社会责任,培养真正的“企业公民”。

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