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纪萱萱／文
香港“珠宝大王”谢瑞麟被拘捕了，“大王”变做“阶下囚”的原因说起来也很平常，按香港的说法是“向导游提供非法回佣”，照咱们内地老百姓的话说就是“给导游回扣”。堂堂“大王”，给个回扣就被抓，乍听上去，有点新鲜，也让人觉得有点“小题大做”。
在旅游行业，商家给导游回扣是公开的秘密，有业内人士撇着嘴便说，“要是给回扣就逮起来，那公安局非得人满为患不可。”说人满为患有点夸张，可至少说明与谢瑞麟一样给导游回扣的商家不在少数。既然大家都差不多，兔死狐悲，不免要替“珠宝大王”叫几声冤，“我们也没办法呀。别人都给，我不给，还不得叫人家挤兑黄啦。没办法，实在是没办法呀。”一听有点道理，可仔细一想，就发现根本不是这么回事。给导游回扣，商家是多赚钱了，可钱从何来呢？还不都是那些本想游山玩水，却被导游强拉硬拽进商店的老百姓兜里的。这“挤兑”的事，也许是真的，可商家也得想想，这种状况是怎么形成的。就是因为一开始有的商家钻空子，走近道，靠给回扣这样的方法获利，然后其他的商家就跟着学，才形成了这样一个局面。经济学上强调，市场是公平的，小到一个商家，大到一个行业，如果违反了市场的规律，那必然会遭到市场的惩罚。现在惩罚已经来了，如果商家们再不有所改变，而是一味的强调客观原因，主观上仍坚持错误的方法，那么最后的结果，必然是“黄”了，反之，则倒可能还会有一线生机。
再说说这拿回扣的导游，他们给自己辩解的理由听上去就更是理直气壮了，“我们没有固定底薪，不收回扣，拿什么吃饭呀？我们实在是没办法。”一些媒体听了之后，就急忙帮导游们叫起冤来。其实，导游的理由是最不合理的。打个比方，小偷拿了别人的东西，被抓住了，就大叫“哎呀，没有办法呀，我是因为没有饭吃才来偷东西的呀！”难道人们因此就要放了他，任其逍遥？肯定不会。
商家该不该给回扣，导游该不该收回扣，涉及到了一个基本的问题：人们是不是为了自己的利益，就能损害别人的利益？如果你拿这个问题问一个小学生，他都会告诉你不应该。可为什么这样一个简单的道理，到了我们这些成年人这里，到了一种经济行为里，许多人就不知道应该怎么回答了呢？就会拿出各种各样的“没办法”来搪塞呢？我想这些商家、导游，甚至包括那些为他们辩解的媒体，只是看到了所谓“业内人士”的利益，而忽视甚至忘记了消费者的利益。消费者参加旅游团出门远行，其根本目的是旅游，而不是买东西，如果导游和商家忘记了这一点，一路上用尽办法掏空消费者的口袋，那么必然会违背消费者意愿，损害消费者利益。更何况，有的还是强迫消费者购物的，或者购买的商品是有缺陷的。竭泽而渔，长此下去，消费者必然再也没有兴趣跟团出游，没有了消费者，导游也就失去了存在的基础，而商家也失去了一个重要的顾客群。到那个时候，可就真的“没办法”了。
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