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锁定中国市场


http://finance.sina.com.cn 2005年05月18日 18:00 每日经济新闻

  因“9·11”事件遭受打击的世界经济已经走上了复苏的道路。旅游业渐渐走出低谷,新兴市场商机萌动,顶级时尚品消费全面回暖。贝尔史登的《顶级时尚品报告》为顶级时尚品牌行业提供了六大建议:寻找合适的管理层促

  进顶级时尚品的销售,关键在于一支素质精良的管理人员队伍。这是因为各大公司将把重点从扩展销售网络转向更为复杂的核心业务领域,包括市场调查、产品更新、促销、产
品走向和垂直整合等。因此,找到既具备艺术细胞、又具有经营头脑的“梦幻组合”对于顶级时尚品公司有机发展至关重要。前Gucci双雄多米尼科·德索尔和汤姆·福特、Burberry的罗斯·玛丽·布拉沃和克里斯托弗·贝利以及Coach的卢·法兰克福和李德·克拉科夫就是这样的“梦幻组合”。加强产品的更新换代鉴

  于顶级时尚品公司通过产品更新促进销售,建议每个品牌在每一季的各类产品中注入15到25的新元素。

  除了不断更新产品,顶级时尚品公司还面临新的产品走向的问题。10年前,顶级时尚品往往是整套出售的,客户如果购买了Gucci的裙子,就会配Gucci的包和太阳眼镜。

  现在情况不同了,客户知道他们需要什么,希望显露自己的风格和个性,所以往往会选择不同品牌进行搭配,例如Burberry的包配上Tod的鞋子和Chanel的太阳眼镜。正因如此,靠一名首席设计师独步天下的时代已经过去,现在是为不同产品类别配备不同的顶尖设计师的时候了,这也正是Gucci目前所采取的战略。满足“金牌客户”最高要求各

  大顶级时尚品牌都拥有自己的核心客户,这些客户品牌忠诚度高,但对产品的要求也非常高。《报告》建议各大品牌做好核心客户的全方位服务,从市场调研到售后服务,无微不至。这样,才能让产品更加符合消费者的需求,刺激品牌形象的良好发展。对品牌进行市场推广举

  行一些富有特色的专卖店促销活动,同时利用互联网拓展市场,增加品牌知名度,吸引新的客户。前顶级时尚品销售的增长进入了一个新的阶段,各大公司将或正在把经营的重心转移到对现有专卖店的改造上。

  顶级时尚品专卖店的运营周期一般为5至10年。鉴于各大公司在上世纪90年代中期掀起的开专卖店的浪潮,现在正是改造旧店的时候。尽管许多公司仍旧以每年5到10家新专卖店的速度扩张,但店面改造和重塑将占公司资本支出的大头。

  与此同时,各大顶级时尚品牌还将继续减少非核心产品的开发和批发网点的数量。这将给顶级时尚品追求目标消费群体以更大的空间。给客户以超凡的店内购物享受店铺购物仍是大部分顶级时尚品消费者的第一选择,所以,店内购物的过程也将成为产品的衍生。在这种情况下,各大品牌无一例外应该以“为客户提供不同凡响的购物享受”作为终极目标,制造顶级的购物环境。除了服务之外,要达到这点要求还需要顶级时尚公司从店铺选址、店面装修甚至店铺存货等各个方面都与之配合,才能做到顶级时尚品牌,顶级购物享受。锁定最有发展潜力的地区按照地域不同分类,日本游客可算是顶级时尚品最大的消费群体,约占整个行业销售额的10至15。这一数字还不包括日本国内的销售额,后者约占整个行业销售额的20至30。而中国消费者极有可能在长期内取代日本人,成为顶级时尚品的最大买家。据预测,中国境外游人数将于2010年突破5000万人次。中国、印度和俄罗斯等新兴市场将为顶级时尚品提供更为广阔的发展空间。

  中国消费者极有可能在长期内取代日本人,成为全球顶级时尚品的最大买家,据预测,中国境外游人数将于2010年突破5000万人次。


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