近日,重庆市商贸系统启动迎接亚太城市市长峰会系列活动。重庆市商委要求,在商场、餐饮等主城区重点窗口企业员工中推广应用英语100句,同时还对商贸系统会讲百句英语。英语100句由相关部门组织编著,窗口企业员工掌握后可借此与外宾进行简单对话,并提供商品、菜点等导购服务。此外,在各窗口企业还将加大力度对员工进行接待礼仪、服务技能培训,规范其着装、举止、语言等。重庆市商委目前正在制定《零售企业促销行为规范》,并将其与先前出台的相关商贸流通业规范汇编成册,规范商贸企业经营行为。整治店容店貌
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