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本报讯 (记者 潘未末 通讯员 邱文 王权) 记者昨日从市工商局了解到，“五一”长假期间，市12315／12358申诉举报中心共接通电话呼入7600次，其中咨询相关信息的电话数量上升，申诉举报电话有所下降。从受理投诉举报情况看，虚假商业广告和关外公交车票价两大问题最为突出。
据12315中心值班人员介绍，节日期间，不少消费者来电反映，一些商家节日促销广
告上大肆宣传的“特价”、“优惠”，有部分因种种原因不能兑现，让消费者“高兴而去，扫兴而归”。5月1日上午11时，12315／12358中心就连续接到3宗申诉，反映某知名电器连锁店涉嫌发布虚假广告。同日，消费者姚先生也致电12315,反映福田区福华路和福虹路交汇处某药房的广告存在欺诈行为。其店门口打出横幅：“买100,送20元现金券”，但姚先生使用现金券时却被商家告知，必须再购买100元的商品才可以使用20元的现金券，而后消费的100元没有现金券赠送。姚先生认为，这实际上就成了买200送20。
此外，公交运输票价仍是今年节日期间的热点。7天内，12315中心共接到相关投诉143宗，主要反映长途客巴、关外公交车等票价上调问题，其中有16宗涉嫌乱收费。中心受理投诉后，当即转发给辖区分局物价检查所，对这些乱收费行为进行了及时查处。
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