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海尔集团的国际化已有10多年时间，现在在海外有30多个生产基地和很多研发中心、营销中心。我觉得中国这十几年的道路，做国际化可能有三点是比较难办的。第一点就是怎样解决后发劣势的问题。到了国际市场就知道了这个劣势不是差一点，而是差非常多。第一我们是新手，我们所有的竞争对手都是国际级的超级选手。第二我们是新面孔，到每一个市场看，这个市场早就被瓜分完了，再挤进去就要想办法。第二点，我们的做法把国内和国外市场作为一个整体考虑，先在国内市场取得优势然后转化为国外市场。国际市场虽然是不同市
场但是有相同的经营理念，如果在国内没有取得优势，到国外也不行。如果没有国内市场就没有稳固的基础，但是只做国内市场，你不到海外去，你永远也不会强大起来。比如我们现在的冰箱，在全世界排第二位，700多万台冰箱出口和内销差不多是均衡的。第三点，我认为做国际化要过三步。我们把走出去战略分三步，走出去仅仅是混一个脸熟，你到国外主流市场人家知道你这个名字了。第二步是走进去，就是不但到主流市场去，而且在主流市场的主流渠道销售主流产品，这是很大的挑战。现在很多中国厂商都在台湾销售产品，比如我们的冰箱，小冰箱在美国占35％的份额，但是这并不是美国的主流产品，不是在主流产品上占有很大的竞争优势。最后还要走上去，那是我们的目标，一定成为当地的主流品牌。品牌在消费者心目中已经成了艺术品，我们就是要做成这样的品牌。④6（主讲者系海尔集团董事会主席兼首席执行官）
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