航班正常率海航最高南航最低

　　本报讯(记者涂露芳)昨天,民航总局公布2005年第一季度各航空公司的航班正常率、行李货物运输差错率、旅客投诉率。各航空公司的航班正常率均达到了民航总局要求的80%的目标。

　　一季度航班正常率排名中,海南航空最高,为85.48%;南航最低,但也达到了80.70%。全民航行李运输差错率为万分之四点二六,差错率最高的是国航,差错率最低的是海航。一季度 民航旅客投诉率为万分之零点零三三,航空公司投诉率最高的是东航,机场投诉最多的是首都机场。

　　网络编辑：张宁