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中国连锁经营协会日前发布了《2005年中国特许经营发展蓝皮书》。蓝皮书显示，中国特许经营发展迅猛，截至2004年底，特许体系已突破两千，成为目前世界上特许体系最多的国家。
特许体系数量位居世界之位
2005年1月底，中国连锁经营协会首次大规模对我国特许经营企业状况进行了全面、深入的调查，涉及餐饮、家装、洗衣、教育、图书、音像、汽车养护和维修、服装、美容、药店、房屋中介服务等15个行业。调查显示，截至2004年底，我国特许经营的加盟店铺数为12万家，从业人员180万人，2004年新增就业人数约60万人。同时企业的规范化程度和盈利水平有一定水平的提升。中国已成为发展最快的特许经营市场。
中国连锁经营协会会长郭戈平介绍，在日前召开的世界特许经营年会上，中国特许经营的快速发展引起了国外的极大关注，会议还特意安排了两场有关中国市场状况以及特许经营法规的介绍。2004年底我国零售市场开放后，国外特许经营者对中国市场的热情进一步高涨。
据介绍，2004年美国的特许经营网点达到76万个，提供1800万个工作机会，特许市场的产值达1.5万亿美元。郭戈平表示，尽管我国的特许经营发展很快，但与成熟的发达国家相比，差距显而易见，但这也表明中国市场的发展空间很大。
十大领域成为热点
蓝皮书的统计分析表明，目前我国特许经营已经渗透到近50个行业、业态。
从目前各行业特许经营的发展态势和投资人的加盟热点看，便利店、汽车养护、家装、房屋中介、教育培训、美容健身、餐饮、洗衣、服装、图书音像销售10个行业成为投资热门，引起机构投资人、个人创业者的广泛关注。
中国连锁经营协会秘书长裴亮分析，目前的10大热点领域，特许企业数量较多，企业有一定的规模，特许体系增长较快，企业发展的速度也快。这些领域也表现出不同的发展特点。便利店、餐饮、洗衣等领域发展较为成熟，汽车、房地产是伴随着经济的发展以及相关的服务业的兴起而发展起来的，而健身美容等则是消费习惯变化之后带动起来的行业。
集中精力优化管理
经过几年的发展，我国特许企业的经营状况有所改善，2004年特许经营行业总体营业收入增长率为41.5%，单店获利能力略有提高。
统计显示，2004年特许企业店铺数增长率为38%。相对成熟的企业发展加盟店的速度放缓。这从一个侧面可以看出，大部分特许企业比较重视理性发展，从追求加盟店数量向注重打造企业核心竞争力的方向努力。
目前比较成熟的特许企业越来越重视品牌维护，集中精力优化内部管理，主要体现在对加盟商督导力度、配送支持、营销技术指导等力度加大。
市场规范任务艰巨
调查表明，目前我国特许经营仍然不够规范，体现在无论是特许者、加盟者还是市场环境方面，都存在着一些有待完善的问题。
从特许者而言，目前特许经营管理体系普遍比较薄弱，大多数企业仅有几年的发展历史，多数特许企业比较完善的特许经营管理体系尚在建立中；营销理念和手段相对落后，所使用的手段还比较传统；品牌维护力度较弱，合同执行能力不强，原辅料的配送比例难以控制，也存在加盟店欠缴加盟费和品牌使用费的现象。
在加盟者方面，加盟商素质有待提高。加盟商对特许经营的认识不够，对特许经营规范化、标准化、统一化的经营管理理解不深，在合同执行中也存在许多随意性。同时，加盟者的风险意识、法律意识也有待加强。
从市场环境来看，特许经营市场规范化程度不高。一些不法公司假借特许经营名义，利用媒体广告、不规范的特许加盟展会进行招募加盟，而其总部既没有成熟的盈利模式，又没有支持加盟店经营的体系，只有一个充满诱惑的概念和一份漂亮的招商手册。许多投资者没有从业经历，又不了解特许经营知识，常常上当受骗。“得意馆”、“金旗舰”等被曝光的商业欺诈行为，严重破坏了特许经营行业形象。
（编发：范嵬 信息来源：国际商报 记者：徐春林）
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