作者:马勇
执行力是近年企业管理领域一个最热门的话题。坊间甚至流传这样一个说法:成功的企业,20%靠策略,60%靠企业各层管理者的执行力,其余是一些运气因素等。
我不知道这个说法有多少代表性,但是最近日本索尼公司的换帅就与执行力有关。本
月初,日本索尼公司临时董事会做出了一个令人震惊的决定:63岁的索尼(美国)公司董事长霍华德·斯特林格升任总裁,包括有日本“理想企业家”之称的现任董事长出井伸之在内的其他7名董事一起下课。
换帅,特别是让老外当帅,在日本是件极不寻常的事。日本是一个大企业中很少有外国人任董事的国家,更不要说让外国人来大企业任董事长了,索尼又是一家代表日本脸面的企业。如果不是山穷水尽,日企是不会轻易换帅的。
据报道,换帅表面原因是业绩不佳,实际上是原董事长出井伸之的执行不力。为扭转200多亿日元的亏损,出井伸之提出一揽子改革方案,包括裁员2万人———相当于总员工额的13%,实行部件标准化,到2007年3月将全球供应商数量由4700家减少到1000家。但新方案遭到内外夹攻,出井伸之顶不住压力,改革一而再、再而三地缩水。
索尼长期采用的是日本传统的经营模式,该模式强调照顾企业内部的方方面面,每个部门都有人际关系在那里,小打小闹的改革还说得过去,大的改革在传统的经营模式中就难以施展。
出井伸之也深知,索尼主要败在执行力上,缺乏先进的执行力文化来支撑其改革。所以,他不得不主动退位,让一位深谙执行力文化的美国人来当总裁。
企业是由不同的部门和员工构成,不同的个体在思考、行动时难免会产生差异。如何尽可能使不同的“分力”最终成为推动企业前进的“合力”,只有依靠企业文化,“执行”也不例外。
笔者在优秀企业采访时发现,其内部都有一种强烈的“执行文化”———行之有效的价值观、信念以及行为规范,注重承诺、责任心,强调结果导向;领导者重视策略的制定,更重视策略的执行,都充满激情地参与到自己的企业当中去,对企业中的所有人坦诚以待。
从某种程度上说,企业执行力文化比任何管理措施或经营哲学都管用。如果员工每天能多花十分钟替企业想想,如何改善工作流程,如何将工作做得更好,那么,管理者的策略能不彻底执行?
(观宇/编制)
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