光大客服中心获“2005中国最佳呼叫中心”奖

　　【记者徐思佳北京报道】中国光大银行以服务打造品牌再结硕果，在日前上海举行的“2005中国国际呼叫中心与客户关系管理”大会上，光大银行95595客户服务中心荣获“2005中国最佳呼叫中心”奖，成为国内银行业第二家获此奖项的呼叫中心。

　　最佳呼叫中心评选活动是由信息产业部中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会等单位联合举办，目的在于通过最佳奖项的评选活动，在社会各行业普及和推广客户服务的 理念，提升运营管理水平，建立行业性客户服务标准体系，推动呼叫中心产业发展。（20C11）Aā????鱰?