|
新华社记者 蒋桂斌
近日，记者在广西南宁、桂林等城市汽车站购买车票时发现，汽车站售票处在推销乘客意外伤害保险时，并不主动告知买票乘客自愿购买保险，而是想钻乘客不知情的空子，极力想把保险与车票一块“打包”卖给乘客。为此，记者提醒广大乘客，谨防车站剥夺乘客的知情权，变相推销“霸王保险”。
记者在南宁市琅东汽车站买从南宁到桂林的车票时，明明正常价格为80元，售票员却说82元，并把面值2元的乘客意外伤害保险单连同车票一块塞到记者手上。记者觉得蹊跷，细问售票员：“我没有买保险，这保险单从哪里来的？”直到这时，售票员才明白地告诉记者：“加了2元乘客意外伤害保险费，随便你买不买。”记者发现，另外一个售票窗一名农民模样的中年男子在售票员不动声色的“引导”下，糊里糊涂地买了2元保险。无独有偶，记者在桂林等广西其它一些城市购买汽车票时，也发现了类似汽车站“欺负”乘客不知情、故意不让乘客知情，从而变相推销“霸王保险”的现象。此外，记者还发现，一旦乘客不愿购买汽车站变相推销的“霸王保险”，售票员就故意不按照先来后到的顺序优先由乘客选择座位，而是把车厢最前面或最后面或不靠窗的“较次”座位“巧妙”地安排给乘客。
据了解，在全国一些城市，一些汽车站、火车站在推销乘客意外伤害保险等险种时，也存在变相推销“霸王保险”的现象。对此，广西社科院副研究员周志华认为，车站这种变相推销“霸王保险”的行为实际上是一种欺诈消费者的行为；购买保险是本着自愿原则的，因此，车站在卖票时有义务让乘客对保险知情并自愿决定是否购买，而钻乘客不一定知情的空子，把保险强加给乘客的推销方式必须立即改正。
| 
