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品牌危机高发期已到来


http://finance.sina.com.cn 2005年04月12日 04:57 中国青年报

  本报北京4月11日电 (记者 王磊) 近日发布的国内市场第一份品牌竞争趋势监测报告称,在今年第一季度,国内市场出现了多起大品牌之间的“恩怨摩擦”,说明在中国市场品牌竞争剧烈升温。

  该报告认为,与去年相比,整个一季度品牌危机爆发的次数更加频繁,波及到的品牌也都是响当当的世界级品牌,涉及范围更是与消费者生命健康安全息息相关的食品、日化
和行走机械等领域。包括抢夺IBM客户时攻击联想的惠普广告事件、西门子抢注海信商标和解事件、深陷“苏丹红”的肯德基与麦当劳狂做辣产品广告事件在内,这些“品牌间的对抗”已出现了恩怨加剧、甚至有悖于大品牌文化及商道的苗头。

  报告的研发者,《中国名牌》品牌监测中心主任顾环宇认为,中国市场已进入品牌危机高发期,而“不少大名鼎鼎的品牌在爆发危机时所显示出的应对幼稚、迟钝甚至是冷漠,反映了其品牌管理能力与市场发展明显不相适应的特征。”

  该报告称,在这些品牌危机事件中,联想收购IBM的PC业务最为“耀眼”。顾环宇说,当铺天盖地的学者或记者似乎都成为了比联想还精明的跨国并购专家,将不论产业分析、品牌战略、财务状况、人力资源等哪一笔账都算得一塌糊涂时,竞争对手惠普公司竟打出了“连想,都不要想”的攻击性广告,“这让联想高层表现出少有的愤怒”。

  他表示,惠普对联想的攻击的社会影响力,可能远不及西门子恶意抢注海信商标案轰动。这桩案子几起几浮,最终导致海信等数家中国受害企业及有关部门集会声讨。虽然西门子以最快的速度将抢注的商标转让给海信,公众与媒体可能宁愿相信,这不过是商务部和中国家电协会介入之后的利益妥协,而其他被西门子“暗算”的中国品牌还要继续苦盼恩怨了结的那一天。

  更有戏剧性的“品牌攻歼战”,发生在老冤家肯德基和麦当劳之间。在贯穿3月的“苏丹红”恐慌中,肯德基的辣鸡腿堡等多种拳头产品上了黑名单,而麦当劳在此期间加强了电视广告投放,并罕有的在一些平面媒体上登出整版广告,不仅庄严宣称其产品没有“苏丹红”,更关键的是那广告的主角竟是大大的、令人浮想联翩的麦辣鸡腿堡。

  此外,联合利华、宝洁、高露洁等一批跨国公司争相参与了央视春晚广告的竞标,其中NEC以上千万元的代价成为了第一个外籍“春晚标王”。这从一个侧面也说明了在国际品牌的战略排行中,中国市场的地位正在飞速提升。


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