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奔驰车全球大召回(市场观察)


http://finance.sina.com.cn 2005年04月06日 09:16 环球时报

  本报驻德国特约记者 欧览柳戈

  因为潜在的电子装置和煞车故障,德国戴姆勒—克莱斯勒公司(下文简称戴—克公司)4月1日决定,在全球召回130万辆奔驰车。大公司因质量隐患召回汽车的做法非常普遍,但这次戴—克召回的奔驰牌汽车数量,占了其近4年全部销量的1/3,是该品牌车历史上最大规模的召回行动。

  据悉,这次戴—克召回的车型主要是2001年6月至2005年3月期间生产的E级、SL级和CLS级轿车。戴—克公司介绍说,公司已书面通知拥有这些汽车的所有顾客,表示将对这些汽车进行质量检测并可能更换相关设备。但戴—克拒绝透露因此所产生的费用。

  据了解,戴—克召回的汽车主要问题出在车内电子系统上,由于近年来汽车制造商和零配件供应商的分工协作进一步深化,奔驰车使用某一单独供应商提供的部件比例越来越高,此次质量隐患也主要产生于供应商提供的零部件。

  今年年初,德国一家零配件供应商的柴油发动机出现质量问题,曾经导致德国两家大汽车公司戴—克和宝马被迫停产数日。戴—克公司去年承认,该公司汽车复杂的电子设备存在故障。自此以后,公司就接到外界大量投诉。鉴于汽车内电子系统的使用比例越来越高,戴—克公司表示,他们将加强电子系统的研发能力,以保证向顾客继续提供和奔驰品牌相匹配的高档品质。戴—克公司负责奔驰品牌的副总裁考德斯表示,他们目前生产的汽车不存在问题。

  来自奔驰(中国)公司的资料显示,2004年,奔驰在华销量增长了5%,达1.15万辆。据悉,在此次召回行动中,涉及中国顾客的一共有5345辆。截至召回公告发布之前,奔驰公司在中国尚未收到相关的事故、伤亡以及由此引起的赔偿要求的报告。

  《环球时报》 (2005年04月04日 第十二版)






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