江浙沪携手为消费者维权

　　本报讯今后，江苏消费者在上海、浙江购买商品或接受服务时，如果合法权益受到损害，可通过向居住地消协投诉获得维权。省消协负责人昨天透露，“长三角”江、浙、沪三省市消费者组织合作机制已于近日确立。

　　据介绍，该合作机制包括推行消费争议异地投诉处理制度。消费者在两省一市范围内任一地方消费，若遭遇权益侵害可在回到原籍后向当地消协（委）投诉；接受投诉的消协（ 委）有义务详尽了解、记录有关情况，并在三个工作日内将该投诉通过“‘长三角’地区消费维权信息交换平台”移转至被投诉方所在地或经营地消协（委）。被投诉方消协（委）收到转办的投诉，应及时审查投诉方及被诉方的主体资格和投诉内容，并在五个工作日内作出是否受理的决定，不予受理应及时告知投诉人，并回复转办该投诉的消协（委）；决定受理的投诉，一般案件应在三十个工作日内处理完毕。（许晓东）