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李元山
报载，美国吉列刀片公司在宣传刮胡刀片时，既没有哗众取宠地吹虚，也没有金奖银奖的褒赞。而是向消费者打出了“揭短”广告，他们在广告词中这样说道：吉列刀片最大的特点是锋利耐用，不伤肌肤；但弱点在于可能生锈，用后唯有擦干存放，才能避免纰点锈迹。结果，这种诚实的做法不但没有因短而影响产品的销售，反而还拓展了产品市场。
如今产品广告似乎进入了一种误区，很普通的产品，被吹成精品名牌；很一般的口服液，被标榜为包治癌症在内的灵丹妙药；甚至有些次品、劣质产品也敢堂而皇之地冠于获过某某金奖……天花乱坠言过其实的广告，无疑欺骗误导了消费者，为人们所不齿。
作为一种富有创意的现代营销手段，吉列刀片用揭短广告开拓市场给我们留下了有益的启示：在激烈的市场竞争中，只有诚字当头，才能赢得消费者，才能收到好效益。用哲学的观点讲，任何事物都不可能是十全十美的，有其利，必有其弊。广告中，企业把产品自身缺点明白无误地告诉消费者，让人感到你说的是真话实话，沟通了企业与消费者之间的感情，从而也达到了促销的目的。同时，把产品缺点告诉消费者，人们也好在使用中注意有关事项，克服缺点，以避免的损失。“揭短”广告，不失为有远见的高明之举，值得借鉴。
《市场报》 (2005年04月05日 第二十四版)
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