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人保财险正式推出国内首张电子保单
本报讯记者吴杰报道：4月1日，人保财险宣布在《中华人民共和国电子签名法》实施之日正式推出电子保单，并为网上投保的客户颁发了国内第一张电子保单。
人保电子商务推出的电子保单采用了国际领先的电子签章技术，全面保证了电子保单
的不可篡改性和不可否认性。客户只需登陆e－PICC，选定所要购买的保险产品，在线支付保费，足不出户即可轻松获得具有法律效力的电子保险单，整个投保过程简便、快捷、高效。
据悉，此次人保财险在国内率先推出电子保单是继2004年11月启动“e－PICC相伴生活每一天”活动后的又一项重大举措。目前，e－PICC已实现了网上投保、在线支付、发送电子保单的全流程电子化网络服务模式，在国内保险电子商务行业处于领先地位。
平安人寿向全国客户赠送《客户权益手册》
本报讯中国平安人寿4月1日起推出《客户权益手册》。这是国内中资寿险公司首家向客户推出的《客户权益手册》，是继平安推出通俗化保险条款后又一项重要的客户服务新举措。
据了解，此次推出的《客户权益手册》采用有问有答的内容设计，列明了客户拥有的重要权利及容易忽略的一些重要事项，主要内容包括：阅读保险合同时的一般注意事项、分红保险特殊权益、智富人生万能寿险特殊权益、保单维护时的注意事项、申请理赔时的注意事项和中国平安的服务网络，可以让客户清晰明了地了解和掌握自己的权益。从2005年4月1日起，凡是购买中国平安人寿分红险、万能险产品的客户，平安的业务员都将随新契约保单一起向客户赠送一套《客户权益手册》。
《市场报》 (2005年04月05日 第十版)
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