一季度湖北工商受理投诉1.17万件 家电投诉占三成

　　荆楚网消息（楚天都市报）（记者苏永华通讯员李保华胡庆宏）今年第一季度，湖北省涉及家电产品的投诉最多，其中，多数与售后服务承诺难到位有关。

　　省工商局昨披露，前三个月湖北省共受理投诉1.17万件，其中接近30％投诉的是家电。据分析，元旦、春节期间，商家强力促销导致人手、货源不足，送货、维修承诺难兑现，是导致投诉的主因之一。

　　从投诉情况来看，有的送货日期比发票开出的日期晚数天，有的甚至超过15天，使消费者丧失了选择退换货等正当权益。专家为此建议您，尽量莫在节间“扎堆”买家电。