曾朝晖
事实上,跨国公司还是原来的跨国公司,这些产品也并非只在今天才在市场上销售。只不过过去这些跨国公司的身上,被人为罩上了一层光环。
长期以来,许多专家学者言必称宝洁、麦当劳,开口闭口都是可口可乐、雀巢,这些
企业在不知不觉中已经被神化了。神化的结果是,我们在谈到这些企业的时候,对其充满了盲目的崇拜和无知的畏惧,在大部分的教科书上,这些企业都成了完美的代名词。成成功,而回避失败,媒体、官员和学者们也常常在一知半解中起到推波助澜的作用。
自今年3月以来,跨国大品牌开始在国内遭遇一系列的麻烦,先是亨氏、麦当劳、肯德基“触雷”苏丹红一号,然后是宝洁的SK-II被消费者诉诸公堂,联合利华传出了速溶茶里含有超量氟化物的报道。
3月下旬,强生公司的婴儿产品再次爆出惊人内幕,印度管理部门指其产品含有石蜡油等有害成分。
这些有关生命安全的事件,引起了公众的极大关注。一场“信任危机”正在跨国品牌之中漫延。
事实上,跨国公司还是原来的跨国公司,这些产品也并非只在今天才在市场上销售,只不过过去这些跨国公司的身上,被人为罩上了一层光环。而今天,这层光环已经开始渐渐褪色,开始回归于真实。
长期以来,许多专家学者言必称宝洁、麦当劳,开口闭口都是可口可乐、雀巢,这些企业在不知不觉中已经被神化了。神化的结果是,我们在谈到这些企业的时候,对其充满了盲目的崇拜和无知的畏惧,在大部分的教科书上,这些企业都成了完美的代名词。
然而,真相如何呢?知道真相后你就会感叹:一半是天使,一半是魔鬼。这些跨国品牌确实取得过令人称道的成就,但他们同样也犯下过许多浅薄的错误,只是长期以来,只宣传
从进入中国市场之初,这些跨国品牌就一直享受着“超国民待遇”。一些跨国公司并非不知道问题所在,但是由于巨大的市场收益,以及监管的缺失,只有在遭遇曝光危机时才肯收手。
其实,跨国品牌的很多广告都是明显违法的,这在广告圈内已成共识,如某品牌洗衣粉包装袋上标明:可以去除99.9%的细菌。这明显违反了广告法的相关规定:在产品功能的广告宣传中,不能出现数字说明。除了这些数字广告,还有一些对比广告,也是明显违反广告法的。
让我们来看一看这些商业巨头们鲜为人知的另一面吧:
以品质著称的三菱汽车隐瞒技术缺陷达20多年之久,直到中国的“陆慧事件”之后,盖子终于被揭开,由此引发了全球性的大规模召回行动。
世界食品巨头雀巢公司在东西方实施不同的食品安全标准,在中国出售的很多转基因食品没有贴上任何标识。
风光无限的麦当劳因为食品健康问题,在全球内被掀起反“麦”风潮,每年10月16日成为“反麦当劳日”。
……
(曾朝晖,国际品牌研究学院副院长,北京蔚蓝远景品牌整合机构总裁)
(实习生/编制)(来源:金羊网)
|