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本报记者 李芃 发自上海
“我们推出的‘MosaicChina’是中国第一个也是目前惟一的社区分类系统，帮助进行更精准的行销。但是两年多来，还没有一个中国的企业成为我们的客户。”4月1日，益百利亚太区企业策略行政总裁关文珊谈起他们全新的中国消费者数据库，语气里既有些遗憾，更充满了期待。
关文珊此次上海之行，就是为了在益百利举办的“中国营销新主流”论坛上，推出他们的最新产品“MosaicChina”。Mosaic是由益百利于1985年创制的以社区为分类基础的市场分割方案，其中国版本“MosaicChina”是在最新人口普查的官方数据基础上建立而成，概括总结了中国三大城市北京、上海和广州的主要消费者类型。
Mosaic系统诞生的动因，是当年英国政府为了在利物浦市寻找需要政府帮助的社区。经过近20年的开拓和演变，这一系统现在已成为全球最广为应用的社区分类方案。资料表明，Mosaic系统已在18个国家拥有超过1万名用户。
关文珊告诉记者，目前这一系统还没有中国国内的应用商。不过她认为，国内的银行、保险公司、家用消费品销售商和地产企业都是潜在的客户群。她表示，荷兰银行、花旗集团都是益百利企业Mosaic系统的客户，相信中国的银行等金融企业也会逐步接纳这一系统。
《国际金融报》 (2005年04月04日 第三版)
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