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以普通消费者的眼光,我看到的日化行业可以用四个“最”来概括，“洗涤用品的价格越来越低，化妆品越来越贵，消费者越来越困惑，我越来越不知道该把自己的钱掏给谁”。洗涤用品方面，比如说洗衣粉,价格越来越低，大家每天看电视都可以看到郭冬林走街串巷，“汰渍洗衣粉只卖两毛一”，这种情况以前宝洁是从来没有过的，而飘柔的价格也打到了10块钱以下，9.9元！现在的外资企业，为了适应消费者的支付能力，打入中国市场，最终将价格降低。我认为这是好事，物美价廉的产品要求厂家技术成本和管理成本，最终受益的还是
消费者。化妆品方面，以前很多人用几块钱的“百雀灵”,而现在的化妆品的价格从以前的十几元，到如今的几百元、几千元比比皆是，品种繁多，这说明，市场是越来越繁荣了。有数据表明,广东省近年进口美容品2200万美元，同比增长23％，有些我们自己不能生产的都可以花钱去买，说明我们日子好过了。可是有个问题又来了，产品多了，市场也鱼龙混杂，消费者也越来越困惑，投诉也越来越多。我们的消费者是有钱，却真的不知该把钱掏给谁。这个要一分为二来看，一方面是由于市场建设的不完全，假冒伪劣的产品搅乱了市场秩序。我这里还有一组数据，外资企业宝洁，居然是中国最著名的打假公司。2000年打假667次，一年中平均每天打假一次多;2002年打假400多次，而去年也有100多次。这无论对于企业还是消费者，都不是一个轻松面对的事实。另一方面，是一小部分企业道德丧失。产品质量不过关，不能真正以消费者为中心。一些产品有害含量严重超标，一些从业人员只顾推销产品，却不认真为消费者解决实际问题。拿美容行业来说，近10年毁掉了20万张脸，这一数据也是触目惊心。行业发展、市场繁荣是好事，但是，如果没有广大消费者的支持，不是一个健康发展的产业。最后的基点，还是要切实关注消费者的利益。
2003年
目前，我国内地现有化妆品企业4000多家，一半在广东，现有年销售额5亿元以上的化妆品企业10多家，其中广东也占了4家。此外，我国现在约有美容美发院154万家，其中25万家在广东，约占16.7%。
2004年
2004年
美容服务业收入为2200亿元人民币，化妆品生产企业产值约为850亿，我国现有美容服务机构约172万家，化妆品生产企业约为2800家，美容教育机构约600家，美容服务机构从业人员约为1600万人。本报记者程行欢15年间化妆品销售额平均以23.8%的速度递增，至1998年起，增长有减缓趋势。（子琦／编制）
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