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本报记者 荣先明
日前，本报收到一封署名为海南椰岛股份有限公司员工的来信。信中详细叙述了海南椰岛公司为追求利润，竟然不顾群众生命健康，将过期产品“乔装打扮”，以所谓“礼品装”的名义在湖北、江西等省大肆销售的事实。
员工自曝黑幕：过期产品成礼品
我们是海南椰岛湖北公司的员工，在椰岛工作已有几年的历史，然而在这几年的工作中，我们惊奇地发现，这家在业内有一定规模和名气的上市公司，这家标榜以健康产业为主的大型企业集团，竟然年年都将过期产品集中起来就地更改包装后，重新拿到市场上销售。出于良心的不安，我们将此事检举如下：
2001年7月椰岛产品开始进入湖北市场，由于公司对市场的判断失误，当年造成了近300万元的货品积压。这些积压的货理应在其保质期内（即2002年）消化完毕，但由于湖北、江西、湖南等几个相邻省份市场上的同类产品中湖北的价格是最高的，导致湖南、江西两地的货物经常低价流到湖北，冲击了湖北市场，这样这些存货在湖北没有得到消化。
为了将湖北的这批存货销售出去，海南总部决定专门为湖北市场采用新包装。2002年8月，公司总部对湖北的这批存货进行回收，同时公司推出了一项“烫到大奖游海南”的促销活动（瓶盖上涂了一层膜一烫就会有湖北新包装等字样），湖北市场上全部以新货新包装出现。但同样是因为公司营销策略的不当，当年湖北市场上的销量下滑了50％，这样多次累计下来，500ml装的“烫到大奖游海南”新包装产品积压了12.6万瓶。
2003年12月中旬，为减少损失，海南椰岛公司华中总部作出一个重大决定，要将已过期的500ml装的鹿龟酒运回海南重新灌装，并将已过期快两年，此时已变色、变质的100ml装鹿龟酒19.2万瓶重新上市。
经报请海南总部同意后，海南公司发来了新包装，而所谓的新包装只是用化学药品丁酮抹掉了瓶盖上的日期，再用印有“礼品装”的不干胶标贴盖住涂抹处，将原来酒瓶上的老瓶贴撕下，再贴上新的瓶贴，这些工作全部做完后将其放进一个小礼盒里装箱。这样，在经过近半个月的紧张加工后，2004年1月17日，公司将首批7.2万瓶加工好了的100ml装的鹿龟酒发往江西赣州市场进行销售。由于这批酒在春节销售过程中丑事败露，春节后他们就未对另外12万瓶100ml装的鹿龟酒进行加工。
在椰岛工作的四年中，这种更换包装的事情我们已屡见不鲜。像250ml装鹿龟酒、三年珍品鹿龟酒，海南椰岛公司仅在2001年对湖北市场发过货，可如今市场上还有销售，只不过是公司采取多次更换包装的手段使得销售显得“正常”。还有另一个过期品种600ml装的鹿龟酒，公司只是将内盒上的生产日期擦掉，再装进礼盒后拿到市面上销售。
以上反映的内容可在湖北仓库核对进出货记录，可查阅公司账目，可在大型卖场、中小型终端找到实证。当然公司的这种偷梁换柱的行为不仅在湖北市场上操作，在全国的其他省市如江西、湖南也在上演，椰岛公司的这种做法确实减少了自己的损失，但却深深的伤害了广大消费者的利益。
海南椰岛作为一家上市公司，作为中消协的推荐品牌，作为保健品的名牌产品，作为多次获得食品质量安全奖的国有大型企业，竟荒唐地以“过期产品就换包装，反正喝不死人”作为商场准则，不惜牺牲消费者的合法权益，不顾人民群众生命健康安全，他们的这种行为应该受到全社会的谴责，有关部门也应该给予严惩。同时我们也要质问那些给这样一个不讲诚信的企业颁发各种荣誉的某些协会，他们到底对该企业了解多少，又用什么标准来评判一个企业，而给他们这么多的“荣誉”？食品安全关系民生，我们在此恳请有关部门预予以查处，请媒体予以监督。
记者深入调查：瞒天过海欺顾客
接到这封来信后，本报记者当即对湖北省内的几个大卖场和几家批发商进行了调查。
据记者调查，鹿龟酒的销售有很强的季节性，销售旺季是在春节期间，这一段时间的销售量占全年的80％左右。由于销售期比较集中，因此厂家年前要准备大量的货，以备急需。而在一个年度销售旺季完了之后，伴随着销售淡季的到来，大量的存货在所难免。
记者在武汉市麦德龙超市椰岛鹿龟酒专柜发现，从这些貌似精美的外包装上，很明显就可以看到有些磨擦的印记，原本打印生产日期的一栏已模糊不清，但依然可以看出这里曾经打过码，而在此下面则打印了新的生产日期。记者买下这瓶酒后找到售后服务部，一位姓李的小姐接待了记者。当着这位售后服务小姐的面记者打开包装盒，很快在这瓶酒的瓶盖上方发现了在2002年举行过的名为“烫到大奖游海南”的有奖销售的烫奖处。记者当即指出这瓶酒已过期，李小姐对记者反映的问题表示认同，表示愿意积极协助消费者解决售后服务问题。
随后，记者又来到武商量贩店水果湖店。记者在这里买到了标志为“五年陈酿，特供上海”的2瓶装600mL的礼品盒。拿出里面的圆形包装盒一看，底部印着“02新包装”。记者找遍了整个酒盒里外，竟看不到生产日期。经仔细辨认，才发现生产日期一栏有明显的擦痕。记者不禁感到疑惑：像椰岛股份这样的上市公司是忘记了打生产日期使自己的产品成为三无产品呢，还是公司有意为之？按常理来说，根据公司产品分区销售的规定，“专供上海”的产品却在武汉的正规卖场销售，区域市场的负责人竟然没有任何反映，这是不是也不正常呢？记者拿着这瓶酒向武商量贩店水果湖店服务台反映，一陈姓主管表示消费者反映的情况确实存在，愿意积极向厂方反映此事。
记者仔细查看了一下这些不同包装的鹿龟酒，发现酒瓶的上部都有几圈色渍。有关专家向记者介绍，这是时间长了酒挥发后在瓶内形成的沉淀，时间越长圈越多，酒也就越少。知情人详细向记者透露了椰岛公司使存货“旧貌换新颜”的过程：公司组织仓库搬运工的家属和公司的一些职工，在仓库内进行改装。对于包装盒上的生产日期，一种方法是用双面胶一粘再一拉就去掉了，另一种方法是用橡皮擦掉，然后用丝印的方法印上新的日期。对酒瓶上的日期，他们用丁酮一擦就去掉了，然后再贴上印好“礼品装”的不干胶。揭开不干胶，就可以看到瓶盖上有块被腐蚀的地方露着白。酒瓶上的标签，他们都是直接扯掉，再贴上新标签。因为工人干活是计件的，都不是很仔细，所以现在撕开标签还可以看到部分老标签留下的碎片。
在武汉的几个酒业批发商那里，记者看到了近几年椰岛公司换包装时找批发商索要包装费的单据。据这些批发商讲，每年换包装，椰岛公司都会找他们按所换包装的多少收取费用。这几年，他们用在这上的钱就有一大笔。
另据了解，由于今年春节期间武汉地区参与换包装的人员太多，椰岛公司将100mL规格的换了包装的7200瓶酒发往江西省赣州市销售，结果被某消费者发现后向当地工商部门举报，这一计划遂泡汤。
3月24日，记者致电椰岛公司武汉华中销售总部，告知该公司涉嫌将过期产品更换包装当礼品销售的事实，该公司告诉记者这件事由一位姓支的经理负责，记者与支经理电话交谈时，支经理告诉记者：“我不在武汉，对你说的情况不好确定。”
发稿前，记者再次到几家卖场查看时，已不见椰岛鹿龟酒的踪迹。经询问得知，这几天该公司已经从各大卖场撤货了。记者到该公司位于武昌徐东大街的仓库去问，保管人员说原存于此的8000件货刚刚运到海南总部去了。
《市场报》 (2005年04月01日 第六版)
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