|
编者按：自20世纪80年代以来，从组织生态的视角对企业管理问题进行研究成为一种国际趋势，把企业视为一个生命体已为越来越多的经济界学者所认可。中国科学院研究生院管理学院徐艳梅教授近年来对企业仿生学进行潜心研究，其研究成果成为国家自然科学基金和北京市自然科学基金资助项目，本报理论版自今日起陆续将这一成果摘要登载，以飨读者，敬请留意。
徐艳梅／文
如果将企业作为一个生命体与其所处的环境看作一个整体，便构成了一个具有一般系统属性的企业生态系统。企业是活的，目标物和环境都在变。想要探索企业的存活和健康长寿，若能回归到企业生态系统中去，用生态的眼光去看企业生命的历程以及它与其栖息的生态系统的互动关系，将能发现我们未曾发现的东西。
人类需要找寻一种与环境和谐相处的方式，一种双赢的价值取向，一种共存共荣的经济秩序，生机勃勃、错综复杂却有条不紊的自然经济系统，正是可求教的最佳对象。
企业仿生学的意义
“企业仿生化”或“企业生态系统”不只是一个名词，它更是一种宏观的经营理念和微观的经营策略。它要求企业经营者不但要注意企业自身的生命力，更要洞烛先机，体察企业生态的变化，方能不断调整企业的体质来回应环境。
企业生态系统的观点主张：企业自身是一个生命系统，同时它又是高一级的、它所栖息的生态系统的有机组成部分。这个生态系统是一个开放的、与社会有着全方位资源交换的而且不断在做内部调整的动态系统，具有企业自身所没有的新的特性和功能。其对企业管理理论与战略思维的发展的指导价值表现在：
——以生态科学的整体论与系统观对企业经营的各类问题进行思考、分析、判断和决策，是管理理论与管理实践未来发展的一个方向；
——以企业生态系统和生态系统演进的观点考察企业生态的结构和功能，将有利于认清企业发展过程中的生态不稳问题，从而实现企业生态系统的可持续发展；
——运用生态学的原理和方法，将有助于深入洞察现代企业竞争的本质及其运行机制，寻求解决问题的方法和途径；
——将生态意识整合至企业经营管理的过程之中，有利于促进企业与利益相关者群体以及企业之间关系的转变；
——企业具有与生物高度相似的成长性、竞争性、环境适应性、周期性等特征。将“企业作为人格化的自然界或生态单元”加以比较研究为进一步研究企业问题提供了一种新的视角。
研究企业生态系统理论，寻找企业生态与自然生态两个系统的异同，目的是为了更好地认识事物，在向自然学习的过程中，逐步解决社会理性领域尚未很好解决的问题。生态学为企业管理理论的发展提供了新视角、新思路、新方法、新的更为开阔的视野。有助于企业经营管理者摆脱战略近视，以生态思维指导企业的战略竞争行为，实现经营理念的转变。
达尔文思想的商业反思
近年来，达尔文的理论经常被类推地运用于经济领域，但却非常狭隘地集中于物种竞争方面。人们反复提及的焦点是：在市场经济中，只有最适合的产品和公司才能生存。确实，在商业过程中，物种水平的改进无疑是保持公司成功的关键，它为社会创造了实实在在的价值。但是，是否还存在着其他的要素？如，在自然生物界，狼的存在避免了鹿群的数量膨胀，由于鹿群更强壮，狼必须进化，使自己更强壮，以使捕猎成功。所以，物种之间不仅有竞争或合作的模式，也有共同进化的模式——它使整个系统变得更加协调，这一点有时甚至是更重要的。有越来越多的经理人开始强调合作，加强与客户和供应商的关系，在某些情况下甚至与直接竞争者一道共同研制、共创技术标准，改善大家的环境条件。
供应商——在工业时代的市场中，制造商为了避免受控于供应商，同时也考虑到供货的保证程度，往往有意培养多个供应商。但是在今天，由于有了即时库存控制，选择多家供应商的必要性日益减少，但与此同时，在制造商与供应商之间建立更为密切的工作关系的要求则日益强烈，即两者之间的密切程度强于以往，有时甚至两者之间的界限也并不十分清晰。如沃尔玛通过与供应商建立直接联系，而不是通过分销商进货，成为美国最大的零售商。
客户——以往制造商关注的是产品，营销工作就是促使客户产生购买所制造产品的欲望。随着竞争的加剧、客户的成熟和新产品的迅速出现，现在，制造商正开始把满足客户需要的注意力由产品转移到与客户的关系上。
竞争者——20年前，像惠普与康柏、ＭＣＩ和ＡＴ&Ｔ这样的竞争对手之间的合作简直是异想天开的，但是到了1991年，ＩＢＭ和苹果，多年来为了建立个人计算机标准而激烈竞争的两家公司，却联手建立了合资企业。此外，美国三大汽车制造商正在合作生产一种经济适用的电池，用于他们想要开发的电动汽车上。如今的市场，即使是那些最具竞争实力的公司也在越来越多地寻求合作。
生态学思想启示意义
在新的世纪里，企业将面临更为严峻的形势包括：
信息爆炸的压力；
技术进步越来越快；
高新技术的使用范围越来越广；
市场和劳务竞争全球化；
产品研制开发的难度越来越大；
可持续发展的要求；
全球性技术支持和售后服务；
用户的要求越来越苛刻等等。
企业要看清生态形势，顺势而为，通过适时调整战略，以赢得最大的生存权，并为生态的繁荣做出贡献。随着传统行业边界日益模糊，如何构筑新的生态系统，混合编排不同的能力和意向，发现新的增值链也将成为企业面临的问题，企业将不断寻求新的生存发展的领域和模式。
总之，企业生态系统的理论将有助于企业家摆脱思维的束缚，完成将思想和机会转变成顾客的使用价值和投资者的利润这一基本任务。当生态学的管理思想变得越来越普及，当越来越多的经理人意识到共同进化的合理性和重要性时，经济发展的步伐将会指数般的加速，社会资源会得以更合理经济的配置，人类与自然将更加和谐友善。
（作者系中国科学院研究生院管理学院副教授）
| 
