连续照明两个小时灯泡熄灭760元灯具成摆设

　　来电实录：28日，哈市消费者周先生向本报反映，春节前他在哈市道外区北环路上的星球灯具大世界花760元选购了一款灯具。但春节除夕当晚，连续照明了两个多小时后，灯具上的31个灯泡熄灭了29个，仅剩下两个灯泡是亮的。于是周先生找到商家要求调换灯泡，商家免费为其调换了二十多个灯泡。当周先生拿回家打开灯具照明时，不到两个小时，新换的灯泡又全部熄灭。周先生再次找到商家，商家称现在再换灯泡需要2元/个购买。周先生提出退货，遭到商家拒绝。

　　记者调查：据星球灯具大世界的销售人员讲，她销售的灯具目前还没有出现过像周先生遇到的这种情况，造成灯泡易损耗的原因很可能是消费者使用不当，电压不稳或过高所致。由于他们经理出差在外，怎么处理还不清楚。

　　专家观点：据省消协有关人士分析，虽然灯具不在三包商品范围之内，但并不意味着消费者没有权利。根据《产品质量法》有关规定，商品不具备其使用性能的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。（生活报）