实习记者 李娅娅
【金陵晚报报道】 会籍顾问,这个职业听起来有点严肃吧。其实它是一个服务性的职位,是高档健身会所对会员最了解的人。
只有一年从业经历的周璐璐在这行做得不错,现在是南京第一运动健身中心带着8个“
会籍顾问的工作包括吸纳新会员、会员关系维护。为了能吸引会员,周璐璐可是动了不少脑子,她会在公交车上拿出宣传册来阅读,如果有人凑过来看,她就把宣传册给那人。“维护会员关系比吸收新的会员更重要”。要使会员对健身会的服务认可,成为长久的会员,最重要的是绝对不能说假话,她自信地说,凭着这点她交了很多的朋友,现在10天之间她就可以与别人成为朋友了。
一个好的会籍顾问要时刻关注会员健身计划的执行情况,会员“偷懒”时及时电话提醒,如果时间允许亲自上阵,陪着坚持不了会员一起运动,鼓励他们。
(编辑 米米)
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