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鲁整规办字〔2005〕2号各市、县（区）整规办、信息办，省直各部门，有关企业：为了进一步落实省委、省政府《关于全面推进“诚信山东”建设的意见》（鲁发[2003]8号）文件精神，将“诚信山东”建设工作更好地落到实处，推动我省企业信用建设工作向纵深发展，确定建立全省企业诚信查询系统。
一、充分认识建立全省企业诚信查询系统工作的重要性
推进“诚信山东”建设是省委、省政府提出的长期任务。通过整合社会信用资源，以企业信用信息为主体，建立全省企业诚信查询系统，是建设“诚信山东”信用信息系统的深化和延伸，使企业更好地将诚信经营、诚信文化渗透到企业经营的各个环节，对于进一步增强企业的信用风险意识，确立诚信为本的经营理念，逐步形成讲信用的社会氛围；对于改善我省的投资环境，建设和完善诚信体系，维护社会主义市场经济秩序，保护企业和消费者合法权益，具有非常重要的意义和深远影响。各市、各部门及有关企业要进一步提高对建立信用信息系统重要性的认识，加大工作力度，创造必要条件，推动信用信息系统建设向纵深发展。
二、全省企业诚信查询系统建设的主要内容及目标
全省企业诚信查询系统是以提高我省企业的信用意识和社会信用度为出发点，以促进企业快速、健康发展，建立公平良好的市场竞争环境为目标，在“诚信山东”信用信息网及电信通讯平台基础上建立的全省企业诚信查询系统，是“诚信山东”建设工作的重要组成部分。
全省企业诚信查询系统为我省企业建立了统一的语音诚信查询平台。企业可以运用语音的方式，方便的向客户及社会展示企业的诚信信息。客户在国内外任何地区，只需通过一部普通的电话拨打统一接入号码（86-531）5096114，输入企业诚信查询码，便可根据语音提示，进入该企业的诚信查询系统，查询企业的相关诚信信息，同时“诚信山东”信用信息网同步提供网上查询服务。经工商行政管理部门注册登记，具有独立法人资格的省内各类企业，均可办理各自企业的诚信查询码。全省企业诚信查询系统同时向加入系统的企业赠送一套价值20万元的虚拟企业客户服务系统。通过企业客户服务系统，企业的客户可以进行企业简介、产品介绍、招商信息、招聘信息、成功案例、分支机构及内部电话等信息的查询，并可进行语音留言、建议、投诉等功能。从2005年开始，力争经过2—3年的努力，使全省约80%的企业加入该系统。
三、全省企业诚信查询系统建设工作的组织实施
为保证全省企业诚信查询系统建设工作的实施，成立全省企业诚信查询系统建设工作办公室，办公室工作人员由山东省经贸委经济信息中心及有关单位抽调专职人员组成，负责具体工作的组织实施。请各市、有关部门、企业密切联系，加强配合，共同把这项工作落到实处。联系人：孙伟、赵捷、梁春鸿联系电话：0531-6062169、3199311、3199305传真电话：0531-6020269
山东省整顿和规范市场经济秩序
工作领导小组办公室
二00五年一月十八日（信息来源：山东经贸网）
（信息来源：山东主站子站）
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