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本报记者 李峻岭 发自北京
2005年3月23日，全球知名的酒店业和制造业解决方案供应商思博公司（SoftBrands）在北京宣布，旗下美达（Medallion）酒店管理系统正式登陆中国市场。思博公司明确表示，美达的目标客户群是正在中国快速发展的中档酒店市场，包括快捷型连锁酒店。“IT系统是酒店业的神经中枢，稳定和先进的酒店管理系统是酒店成功运作的关键。美达酒店管理系
统将促进中国酒店业的蓬勃发展，以早日实现与全球接轨的目标。”思博公司副总裁GarethRobinson对此充满信心。
“现在是美达酒店管理系统进入中国市场的最佳时机，众所周知，2008年的奥运会将第一次在中国北京举办。届时会有大量各国游客入住中国酒店，如果届时酒店管理系统不能符合这些国际旅客的需求，就会使酒店和举办国的形象受到影响，也会错失这次千载难逢的大好时机。对于酒店管理者来说，利用先进的IT系统加强内部管理，提高服务质量，提升经营效率，势在必行。”思博酒店管理事业部中国总经理廖伟森说。
据了解，跨国酒店集团都把IT系统视为重要的商业发展策略，每年都在IT研发和应用上投入巨资。而国内酒店业除了少数高星级酒店外，大多数中端酒店IT应用水平普遍较低。这一方面与国内酒店业缺乏规范化管理与长远规划有关，另一方面，国内也缺乏技术开发实力强、经验丰富、服务到位的酒店业软件解决方案供应商，酒店对国内酒店软件市场缺乏信赖。“美达可以帮助酒店提高客房预订和排程效率，对客户习惯进行智能分析，将其融入各种综合营销活动中，从而快速响应客户需求，保证客户回住率，实现酒店的最佳营运。”廖伟森说。
此次思博公司发布的美达酒店管理系统是基于Windows平台的最新版本。美达酒店管理系统前身是思博公司旗下的LANmark（预定与前后台多语言管理系统）。LANmark是世界知名的酒店管理系统品牌，在全球拥有2500多个四、五星级酒店用户。这款新版系统更加符合中国用户的操作习惯，增强了对更多地域因素的支持功能，其中包括支持中文等双字节语言，具备中文数据存储、检索和显示功能。同时，新版系统还增强了房价及包价服务管理、旅游代理商及佣金管理、应收账款管理等功能；简化了预订、账单管理及退房工作，客户用最少的操作步骤即可完成日常操作，从而带来超速服务的体验。
《国际金融报》 (2005年03月29日 第八版)
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