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本报记者 蒋隽“当时我还在念研究院，就有一种信念，有一种使命感：尽自己的努力，把自己的国家建设好。”QAD亚洲区董事总经理叶冠峰说得很平静，但眼神却很确定。叶冠峰气质儒雅、含蓄，并不善谈，在社交场合，很多时候，他的中国区总经理缪青甚至比他更为健谈和成为谈话的中心，他反而更多地成为聆听者。不过，在这位下属眼里，叶是一个“理性和感性接合，随和但不随便，讲原则又不乏灵活性的人。”
号召力锤炼默契团队
提起QAD公司，不要说普通的中国人，大部分IT业内专业人士也都并不熟悉。其实，在中国的ERP(企业资源计划)领域，QAD是当之无愧的元老，比在中国满城圈地的SAP、Oracle等更早进入中国市场，十年来，QAD已是中国汽车制造业最大的ERP供应商。QAD在中国的发展之路并非一帆风顺，2002年之前QAD在中国一直处于亏损状态，直到叶冠峰走马上任QAD亚洲区董事总经理。2002年，叶冠峰接手QAD后三个月内就将QAD亚洲区业绩扭亏为盈，其中一个重要的因素是他的团队———一个成熟、和谐、配合默契的团队。这个团队的大部分人来自叶冠峰在JDEwards的旧部，1999年随着JDEwards的衰落，叶冠峰和他的许多同事陆续离开了JDEwards。三年后，叶冠峰入主QAD并向散落各方的当年旧部发出召唤，他们中的许多人响应了———叶认为这源于他们之间良好的合作经历和相互欣赏、相互尊重———如今的QAD中国区总经理缪青就是其中之一。缪青与叶冠峰在工作上的合作已经有十年，缪青用“默契”来形容他们之间的关系。谈话时，缪说到外国人做事不讲人情，“业绩指标达不到，怎么办？咔嚓！”同一个“咔嚓”却是从叶冠峰和缪青嘴里同时蹦出来，两人相视大笑，引得旁边的人也笑起来。两人的默契可见一斑。叶冠峰说话时总有一缕头发不听话地掉到额前，这一笑那缕调皮的头发也跟着颤起来。
体恤下属的困难
缪青说：“一个人在职业生涯中的诉求，希望在怎样的环境中工作，为什么样的公司、前景、人工作，不仅取决于收入，还取决于老板是否能提供一个互相信任的、利益共享的、得到授权的、能够施展个人的才华的工作氛围，叶是一个可以提供这样的工作环境的上司，加上他个人对行业的前瞻性，个人的管理方法，吸引到他的下属为他工作，也吸引到我为他工作。他最吸引我的就是能体恤下属的困难，特别是职业发展中的困境，能给一个相对宽松的环境和授权去施展我的才华，当遇到困难时能帮我制定和协调接合短期、中期的一些措施和策略。”在缪青看来，叶是一个“理性和感性接合，随和但不随便，讲原则又不乏灵活性的人。”缪青很年轻，不过三十多岁，却是叶培养起来的第一个土生土长的中国职业经理人。缪风趣、干练、锐利，叶沉稳、含蓄、平和，在公开场合，有时缪更为活跃，更“抢风头”，他们会互相调侃、打趣。从这个公司第一、二号人物的相处中，旁观者很容易对这个团队产生好感与信任。
报效祖国的使命感
叶冠峰出生在上海，父亲是企业家，母亲是天津人，还曾是艺术大师梅兰芳的学生，很小的时候，叶随父母移居香港。“我父亲是宁波人，在家里都说上海话。”22岁时，叶赴美国留学，获得南伊利诺斯州大学工商管理硕士学位，在美国学习工作了14年。上世纪九十年代初，叶开始长期在中国大陆工作。早在美国念研究所的时候，叶冠峰就对老师描述过自己对中国经济发展的预测，并表示一定要回中国为国内的企业服务。“当时我还在念研究院，就有一种信念，有一种使命感：尽自己的努力，把自己的国家建设好。”叶冠峰说得很平静，但眼神却很确定。1987年，叶冠峰结束美国的工作回到香港。1993年，叶冠峰到上海，担任JDEwards北亚地区董事总经理。从此，工作重心转到中国。叶的职业生涯相当丰富，从会计师转到IT行业，做过售后实施、售前、市场开拓、管理，从美国到香港再到中国大陆，“在我的职业生涯中，个人志愿从未改变，那就是回到中国就自己在国外累积的经验与国内企业的领导进行交流，尽自己的能力帮助中国的一些企业提高管理水平，从而提高企业效益，增加竞争能力，最终我希望看到中国的企业能够一路做大做强，进入国际市场。”虽然在香港长大，已获美国籍，但家庭的血脉和教养让叶冠峰始终认为，自己是中国人。作为QAD的亚洲区董事总经理，叶把QAD在亚洲50％以上的资源和个人时间都投入在中国。
兼具东方儒雅与西方风度
JDEwards前总裁曾在一封给叶的私人邮件里面说过：“你是我很少遇见的一位具备了东西方文化优点和长处优点的人。”叶冠峰的外表就很符合这个注脚，兼具东方的儒雅与西方的风度。在饭桌上，他时常不是谈话的中心人物；离座前他会跟旁边的女士说抱歉；属下开玩笑调侃时，他说“随和但不随便就好”……叶冠峰对自己的评价是，从中国的传统文化中更多地继承了中国的道德观念：尊敬父母，对朋友要以诚相待，做事要公平正直。对自己的员工，在工作能力和正直之间，他也更看重正直，“因为正直是一个人的本性，这个非常重要，如果一个人的本性是善良的，好的，才值得信任，才能把对客户的利益放在前头，如果没有这种本性，有其他的想法或牵扯其他的利益时就会把客户的利益忽视掉，专业、后期的能力则是可以培养出来的。”而叶冠峰的做事方式则更多地受西方文化的感染。“老外做事比较直爽，受西方的感染，我做事也不会兜圈子，一切讲数字、讲流程，如果订了计划就马上执行，把事情做好，我的团队也是，看准一个机会，订了计划、策略就会立即执行。”也许西方文化对叶影响更深远的是他的“急性子”。叶冠峰对自己性格中最不满意的也是“性子急，想到什么就要马上做，没耐心。”两手一摊，叶冠峰对自己的急性子也没办法。
家庭是快乐也是遗憾
生活中的叶冠峰很简单、平和，不工作的时候他喜欢跑跑步，看看侦探小说，跟同事一起聊聊天。“工作的成就感和家庭是我快乐的来源。”说到开心的事，他额前的头发也跟着开心的摆动。他外表高大俊朗，如果不是他自己说，没人能想到他已是30岁女儿的父亲。“看着孩子成人，学习不错就很开心。”叶冠峰20岁就结婚，当被问到怎么这么早结婚时，他笑说：“感觉遇到了合适的人。”他的大女儿在美国已经完成心理学博士后的学业，还给他找了一个洋女婿；小儿子在香港读高中，即将升入大学，也想读经济。家庭是叶冠峰的快乐也是遗憾，“我每年只有20％的时间在家里陪伴家人，一直以来我用在工作上的时间都太多了，对他们很是愧疚。希望退休以后能更多的陪陪他们，不过恐怕也是十年、八年以后了……”
（金陵／编制）（来源：金羊网）
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