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本报记者 贾南 发自北京
对于中国的银行经营者来讲，他们首先需要审视其成本效益的情况。技术只是一部分，关键是看技术能给你带来什么，你在什么框架下取得的效益比较好
由于金融行业兼并盛行，而各个银行之间使用的系统又不太一样，所以从这个角度来
讲银行所遇到的最大挑战之一就是系统整合
在刚刚结束的“两会”上，中国国有商业银行的股份制改革受到了人们普遍关注，成为“两会”热点之一。对于中、建两行最终的上市时间，中国人民银行行长周小川表示，中国银行和建设银行的上市准备已经基本结束，现在还需要进一步加强公司治理结构和内部的一些改革。
记者近日采访了埃森哲全球金融服务部执行合伙人史蒂芬·卢思博(StephenG.Racioppo)，他专门从事金融业咨询已有30多年，对于商业银行在上市前后所可能遇到的机遇与挑战等方面的问题具有相当多的经验，记者与他的谈话就从中国商业银行上市这一热门话题谈起。
卢思博首先表示现在中国一些相关的法律法规正在发生着变化，这对于中国的金融企业来讲，是非常大的一个不断改进和提升自己的运作方式的机会。同时，中国的这种发展和变化对于外国投资者来讲，特别是外国的金融服务行业来讲，也是一个巨大的机会。
中国许多金融企业和银行正在计划进行海外IPO，卢思博说，这一方面能够使他们不断地改进自己的业务能力，能够更好地吸引国外的投资者，更重要的一点是这些金融企业或机构能够不断地改进和提升自己的服务质量，这样可以把更好的服务提供给它的客户，特别是国内的客户。而作为这些客户来讲，他们才是法律法规市场变化最大的受益人。
谈到银行在上市前可能受到的挑战，卢思博认为主要有两个方面的内容。第一个方面是银行首先要改进现有运营体系的透明度，这个透明度实际上是两个方面的，一个是管理方式和方法，另一个是公司的治理，它涉及到这两个方面，一是说要制定相关的公司或者银行的计划，另外一个还要有相应的执行的计划，这样才能够确保公司运作成功有效。
另外一个方面就是技术架构。技术架构能够支持信息管理，因为对于公司的决策者和管理层来讲，他们要做出恰当合适的决策，信息的支持是很重要的，所以要改进和提升金融企业的竞争力，就要确保它的信息非常畅通。
信息包括客户和产品两类，为了使银行的IPO取得成功，银行应该有一个非常健全和发达的IT架构使得它信息系统是有效的。
目前中国的商业银行或多或少的对IT技术架构进行了投资，但是在IT技术方面的投资到底多少才是比较合适的水平呢？对于这个问题，卢思博说，对于银行来讲，技术投入的成本比例一般是比较高的。一般成本效益（成本/收入）可能达到80％，而从全球的范围内看，管理得当的一流银行的成本率，可能会在50％左右。但总的来说，对于中国的银行经营者来讲，他们首先需要审视其成本效益的情况。技术只是一部分，关键是看技术能给你带来什么，你在什么框架下取得的效益比较好。
卢思博说他不能给出太过具体的数字，这样的话可能会对中国的金融机构产生误导。但总的来讲，中国的行长们应该知道技术方面的投资不可能马上降下来，而且技术投资从短期来讲可能是最主要的步骤，这样的话才能够帮助银行达到合理的成本效益比。
目前中国的商业银行已经先期对自己的IT技术进行了一定的投资，如何对自己的IT技术架构进行理智的再投资？卢思博表示，他不知道中国商业银行现有的IT系统的细节，但是他给记者做了一个比较。他说，美国或欧洲的银行，在过去的10年中他们的系统开发主要着力于以下两方面：一个是更好地获取有关客户的信息，另外就是提供一个系统，让客户更好地了解和使用银行所提供的产品，这是是外资银行IT投入的关键所在。
另外，外资银行在整合银行内部不同系统的过程中遇到了非常大的挑战，由于现在金融行业兼并盛行，而各个银行之间使用的系统又不太一样，所以从这个角度来讲银行所遇到的最大挑战之一就是系统整合。
卢思博还谈到，对于很多国外的银行来讲，在并购过程中没法达到他们一开始既定的目标，因为他们当时觉得两个银行的合并可能达到协同的作用，能扩大优势，比如客户群多了等等，但是两家银行系统之间和技术方面有差异，不能做到统一，这就给他们带来了非常大的挑战。
卢思博认为，在这方面做得最成功的是美洲银行，而取得成功的关键之处就是因为其先期做了相关的准备，营造了一个标准的运营模式并迫使被收购银行很快地使用这种标准，这种模式被证明是快速有效的。
但是卢思博觉得中国的金融行业现在还没必要做这样的投资，现在他们做投资的目的就是为了IPO。但是从长期的角度来讲，如果银行想要做得成功，迟早要进行这样的投资，而且越早投资，收益就会越大越快。有的时候这样的投资对于那些跟外资银行联合做业务的中资银行是非常有帮助的，关键在于什么时候进行这笔投资。
《国际金融报》 (2005年03月28日 第五版)
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