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上海公交企业快步走四方 带去改革经验输出服务模式

http://finance.sina.com.cn 2005年03月27日 10:30 解放日报

    日前,上海巴士集团受让长沙巴士公司45%的股份,巴士由此占据了长沙公交市场半壁江山。悄然间,上海公共交通企业走出去的脚步加快了。记者粗略统计,公交、出租车、轨道交通,在全国十多个省市都可以看到上海公共交通企业的身影。

    公交企业走出上海,带去的是市场化改革的经验。上海公交在1996年和2001年先后进行了两轮改革,各公交企业政企分开,引入竞争,走上自主经营、自
负盈亏的市场化之路,全行业原来高达8亿元的年亏损额,减亏一半以上。目前全市公交线路已扩容至948条,运营车辆增至18000多辆,其中空调车6000多辆,广大市民的出行和乘车条件大为改善。与外省市公交同行共同分享成功的经验,自1997年开始,巴士集团有计划地开拓跨地域的公交客运业务,先后合资组建了株洲巴士、长沙巴士、苏州巴士、常州巴士、武夷山巴士等企业,同期大众交通(资讯 行情 论坛)也在杭州、哈尔滨组建分公司。上海公交企业走四方,正迎合了各地公交行业市场化改革的需求。长沙公交打破垄断,吸纳上海巴士加盟,看中的正是巴士在市场运作方面的经验。

    在公交企业走出上海服务全国之时,沪上出租车企业也积极向外拓展。仅去年,大众出租、强生出租挺进苏州,农工商出租挺进南宁、巴士出租挺进嘉兴。至今,东起浙江宁波,西南到四川乐山,东北至黑龙江哈尔滨,都有上海出租车行业的连锁企业,仅大众出租一家就有10个子公司。上海出租车营运企业在融入各地市场的同时,带去了规模化经营、规范化服务的模式,带动当地出租车行业服务水平的提高。当大众、强生把崭新的帕萨特开进苏州时,掀起了当地出租车企业一场“更新”热。农工商出租在南宁的出租车上铺上白座套、白枕套,首次装上GPS定位系统,在当地出租车行业引起很大反响:“原来出租车应该这样经营。”运作不到一年,他们获得了“南宁市交通工作先进单位”的称号。

    上海轨道交通先于全国许多城市发展多年。一次次故障,一次次改进,地铁运营公司驯服了洋列车,一套套运营方案、一个个应急措施使运营日趋成熟,培养了专业技术人员1200余人。近年来上海地铁运营公司一边向外国专家求教,一边又忙于“移栽桃李”:为武汉地铁咨询项目编制试运营开通方案,为天津地铁订立自动售检票系统技术咨询合同……三年中,前来取经者更是多达上千人次,广州、深圳、重庆、武汉等城市的轨道技术人员学成回家,都成为当地轨道交通行业骨干,上海地铁运营公司已成为国内轨道专业人才的重要培养基地。


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