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北京奥运会和上海世博会加热了中国的旅游业，也增加了外国投资商对中国酒店管理业的青睐。“洋”酒店管理企业逐渐向中国“看过来”，促进了中国酒店管理系统的国际化步伐。
3月23日，世界第二大酒店管理软件提供商——思博美达酒店管理系统正式登陆中国。据“世界领导酒店组织”（LHW）有关人士介绍，美国思博公司是其麾下酒店的首选供应商
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据有关人士介绍，我国酒店业在过去的10年至15年内都以两位数的发展速度增长，而全球平均增长率只有3％。专家预计，今后几年我国此行业还将以7％左右的速度继续发展。
“随着奥运会和世界博览会的临近，大量各国游客将住进中国的酒店。”思博公司酒店业管理软件事业部中国区总经理廖伟森说，“如果酒店管理系统不能提供符合国际游客需要的服务，无疑会使中国酒店业和旅游业受到损失。”
据了解，目前全球仅酒店管理业软件市场市值就高达200亿美元。著名的跨国酒店集团都把IT系统作为重要的商业发展战略，而国内除了部分五星级酒店，绝大多数中端酒店IT应用水平较低。
中国旅游协会的统计显示，2003年中国共有7900家星级酒店，其中，三星级和四星级的中端酒店占36％，五星级高端酒店仅占2％。目前我国酒店管理软件市场已经具备了几百万美元的规模，但十分缺乏技术研发实力强、经验丰富、服务到位的软件解决方案提供商。
“我们管理着40多家酒店，规模的扩大需要更先进的管理软件。”上海某酒店集团中国区IT负责人王先生说，“除去最基本的需要之外，我们还要能提供餐饮管理、客户跟踪服务、网络预定、数据中心等功能的系统。”
据廖伟森透露，思博公司把世界知名的酒店管理系统“LANmark”根据中国的消费习惯做了升级，并将其命名为Medallion(美达）。这一软件以三星级和四星级的中端酒店为客户目标，可以帮助酒店提高客房预定和排成效率，并对客户习惯进行智能分析，达到快速响应客户需求的效果，从而提高客户回住率，实现酒店最佳营运。
（编发：范嵬 信息来源：国际商报 记者：范嵬）
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