道琼
一场价格战已在美国数码照片冲印行业爆发。
在消费者日益从传统胶卷转向数码相机的大趋势下,沃尔玛(Wal-MartStoresInc.)、CostcoInc.等零售商为吸引客户,纷纷大幅调低数码冲印价格。
与此同时,家用打印机生产公司也加大了业务争夺力度。为众多消费者带来家庭数码冲印便利的惠普(Hewlett-PackardCo.)宣布,将通过降低耗材售价的方式,使得惠普打印机客户单张照片的成本降低17%。
此轮降价出现在对零售商和打印机制造商都至关重要的一个时期。随着数码相机的日益风行,许多专家认为未来两年是消费者习惯形成的重要时期。
在各路商家一决高下的过程中,数码相机用户将是最大的受益者。很多时候,他们都能找到比传统胶卷更便宜的数码冲印服务。
不久前,沃尔玛将标准的4×6英寸数码照片冲印价格从每张24美分调低至19美分。作为全美最大的照片冲洗服务提供商,沃尔玛对传统胶卷照片的冲印收费是每张29美分。
对于那些不介意将个人电脑上的图像传至沃尔玛公司网站Wal-Mart.com的客户来说,数码冲印价格已跌至每张17美分(客户可以在两天后前往沃尔玛商店取照片)。沃尔玛旗下会员制批发店Sam’sClub的收费更低,经过最近一次降价后,每张数码相片从16美分降至15美分。
为了与沃尔玛竞争,会员制批发商店业的领军人物Costco正计划将1小时快印服务的费用从每张19美分降至17美分。与此同时,药店业巨头Walgreen’sInc.正在一些市场上提供50张以上照片每张20美分的数码冲印特价服务,其数码或胶卷冲印的正常价格是每张29美分。Walgreen’s店铺悬挂的宣传海报称,其数码冲印价格是家庭冲印成本的一半。这是根据墨盒和纸张等家用电脑打印机的耗材价格计算的。
这个市场中的其他竞争者还有Shutterfly.com以及伊士曼-柯达(EastmanKodakCo.)的Ofoto等照片冲印网站。这些网站冲印的照片占到了去年照片冲印总量的8%。
照片冲印服务提供商希望降价能鼓励消费者更多地冲洗数码照片。据行业协会Photo MarketingAssociationInternational(简称PMAI)估计,去年消费者总计冲印了82亿美元的照片,包括在零售商店和在家自行冲印。但与潜在市场相比,这微不足道:大约仅有20%-30%的数码照片最终进行了冲印。
降价也适逢数码相机迅速抢夺传统胶卷相机市场之时。预计今年出售的相机大约有80%将是数码相机。与数码摄影日渐风行形成对比的是,PMAI的数据显示,去年美国人在家和在商店冲洗的照片总数减少了4.5%,为274亿张。
在胶卷业务逐渐萎缩的情况下,零售商很难再承受冲洗业务收入下降的冲击。虽然起步慢,零售商的数码冲印业务目前已开始加速增长。PMAI的数据显示,去年零售商承接的数码照片冲印量增长了两倍多,家庭冲印量增长37%。目前的趋势显然对零售商有利:去年大约有61%的数码照片是在家冲印,低于2000年的90%。
一个理由是提供数码冲印的零售商店数量大大增加。大多数药店和折扣店的1小时快印室现在都能处理数码冲印。规模庞大的小型快印室生产商、日本的NoritsuLtd.的营销经理格里格·乔(GregJoe)表示,小型快印室冲洗单张照片的成本不到5美分。
业务量较少的零售商可以设立价格便宜一些、但处理速度稍慢的数码冲印亭。市场研究公司Infotrends的顾问凯里·福莱特里(KerryFlatley)称,预计到2008年,美国的照片冲印店数量将从现在的7.5万家增至12.1万家。
《市场报》 (2005年03月25日 第十版)
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