千山晚报消息 (首席记者雷玲)司机开车肇事后等待理赔的心情总是万分焦急,但在鞍山地区现有的近10家财险公司中,由于理赔手续、金额等诸多因素的限制,车辆肇事理赔时间都比较长,以5000元以下车险为例,一般赔付都在7个工作日左右甚至更长。昨日,记者从中国人民财产保险公司了解到,该公司目前推出的“理赔无忧”服务,将理赔期限最短控制在3个工作日之内。
据悉,凡该公司承保的车辆,理赔人员在接到报案后,市区30分钟,郊区50分钟内就将及时到达现场进行勘查。凡在鞍山地区内出险,该公司将为肇事者及车辆无偿提供清障车救援、故障排除、抢修、送油等服务(零配件及燃油成本由被保险人自负)。在外地出险的案件,该公司受理报案后将利用人保公司独特的网络优势,委托当地人保公司实行代勘查、代定损。出险车辆在双方核定损失后,由保户自愿选择修理厂,任何保险经办人员不准指定修理厂家。
单方肇事车辆,不涉及第三者时,损失金额在5000元以下的案件,双方在达成书面赔偿协议后,如保户自行修车,手续齐全后3个工作日内即可领取赔款;保户同意在网络推荐维修厂修理的,从达成赔偿协议、手续齐全时起,7个工作日内保证提车。
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