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招商银行推行人性化服务

http://finance.sina.com.cn 2005年03月23日 11:56 温州都市报

　　本报讯近日，某银行国际卡客户张先生（化名）因0.24元尾款疏忽未还，导致银行853元的罚息，引起了媒体的广泛关注和各方的争论。记者从招商银行温州分行获悉，招商银行在信用卡罚息上实行人性化服务，招行信用卡客户在清还上期透支消费款时，由于计算误差等原因，如果有人民币10元（含）以内，或者美元账户1美元（含）以内的零头没有还清，银行均将视同还清，而不收取相应的违约金及万分之五的日息。

　　招商银行个人银行部人士昨透露，考虑到持卡人在日常还款中难免因记错等原因漏还小部分消费余额。“只要并非主观上的恶意透支，招商银行便不会计较。”　陈瑜

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