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中宏保险获诚信经营示范单位荣誉称号
3·15消费者权益日到来之际，中国保护消费者基金会向中宏保险授予诚信经营示范单位荣誉称号，这也是中宏保险继2004年成为保险界惟一一家外企企业荣获上海市服务诚信先进单位荣誉称号之后，诚信经营服务再获肯定。上海国寿加大诚信服务监督力度
3·15前夕，上海国寿邀请公司服务质量社会监督员召开座谈会，倾听监督员带来的客户反映和建设性意见，交流、探讨公司服务进程中的问题和提升服务的方法，以便更好地为消费者服务。聘任服务质量社会监督员是上海国寿一贯坚持的做法，目前公司的服务质量社会监督员已扩大到保监局、同业公会、消保委、新闻媒体、代理人以及客户，数量增加到30余人。
上海国寿始终将诚信服务作为一种基本理念，公司坚持以客户为中心，不断完善服务体系，提高服务质量。从同业首家开通服务热线开始，公司不断推出服务举措，设立专门的客户服务中心，提供保险咨询、投诉、接待服务；设立由医疗专家组成的体检中心，为客户提供免费体检服务；规定限时、快速理赔制度，确定巨额赔款给付上门服务；结合全国启用95519服务热线，开通了服务功能更完善的CALLCENTER系统；改进电话转接功能，做到只需一个电话，只要陈述一次，就能得到全面回复的一站式服务。最近又推出电话受理变更联系方式等信息保全服务。太保财险安居理财储蓄型增值保险增值金返还率上调
自2005年3月1日起，由交行上海分行独家代理的太保财险安居理财综合保险储蓄型产品，其增值金返还率由原来的2%提高到2.25%，增加幅度达12.5%。
安居理财综合保险由交行代理自2002年4月份推出以来，一直受到居民的欢迎，2004年全年销售增幅达到11%，销售总量已超过2.5亿元人民币。该产品认购起点为每份2000元，可以2000元认购金额递增，每份保障金额最高可达10000元。与其他保险产品相比，该产品有如下特点：一是该产品是储蓄型增值保险产品，具有居家财产保障和储蓄增值功能。二是该产品为一年期产品，年利率2.25%，收益固定，免缴利息税，无任何手续费用。三是存取灵活，投资流动性强，到期终止后，购买者将得到全额本金和增值金的返还，若客户提前退保，退保前无论是否发生过赔偿，仍可得到全额本金返还和同期银行活期存款利息的80%。据交行上海分行理财师介绍，该理财产品在居家保障方面有如下特点：一是保障全面，该保险2000元一份，多买多保，每份可获得最高可达10000元的家庭财产保障。保障范围包括：房屋、室内装潢、家具、家用电器、床上用品、服装等家庭财产；保障风险包括：火灾、爆炸、水管爆裂、暴风、暴雨、雷击、盗窃、抢劫、洪水。友邦新推分红保险聚宝盆
友邦保险有限公司北京分公司近日推出分红型两全保险新品种聚宝盆。该产品具有充足的风险保障和灵活的储蓄功能。集周期性生存给付、保额递增、增值红利于一体的分红型两全保险，不仅提供充足的风险保障(基本保险金额每五年递增2.5%)，而且提供稳定的现金回报(每三年可获得基本保险金额8%的生存现金)。保单持有者可以在有效规避人身风险的基础上获得稳定的现金回报，分享保险公司的投资成果。以30岁男性为例，投保10万元基本保额的聚宝盆，生效日起，基本保额将每五年递增2500元，至80岁满期时将累计递增10次共2.5万元，保额将达12.5万元，同时还可每三年得到8000元生存回报。此外，还可分享保险公司的经营成果，获得更多的投资回报。保险行业协会将推出保险营销代理人黑名单
据悉，车险、健康险、意外险等一些社会普遍关注的保险理赔服务标准将在近期公布，而保险营销人员黑名单也将率先推出。据中国保险行业协会有关人士介绍，中国保险行业协会正会同中国保险学会一起编写保险业诚信教育读本，研究制定保险行业服务标准。目前，已经初步制定出了车险、健康险、意外险等一些社会普遍关注的理赔服务标准，正在广泛征求各保险公司、客户的意见，有望在近期向社会公布。此外，作为强化失信惩戒机制，建立信用管理体系的重要内容，将逐步建立保险从业人员黑名单制，首先建立保险营销人员黑名单。上海证券报
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