本报讯见习记者 李震 驻黑龙江记者 邵冰 报道:中消协确定2005年维权主题为“健康维权”年的主题,其含义“健康”指的是生命健康权,“维权”就是要维护消费者生命健康的权益。《消费者权益保护法》也明确规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”
黑龙江省消费者协会孟祥君会长表示,从1997年起,每年中消协都要确定一个年主题
。做大量的维权工作,今年黑龙江省在消费指导方面的工作有如下特点。
黑龙江省消协除了进一步强化消费维权信息发布措施之外,还加强对消费者协会授予荣誉称号、发放牌匾企业的日常监督管理,各级消协对“诚信单位”进行了检查清理,认真做好过期牌匾的清理工作,凡是企业投诉量多,信誉度低,授牌时间到期或过期的一律收回,不得拖延。不搞诚信单位认定终身制,实行动态管理,对不符合条件、整改不利的随时摘牌。全省共撤消82家荣誉称号单位,获批准重新延用称号的企业18家,并在媒体向社会公布,提高了诚信单位的信誉度。
此外,黑龙江省消费者协会还不断探索畅通消费纠纷的解决渠道,提高了保护消费者合法权益的能力。依法受理消费者投诉;成立了黑龙江省消费者法律维权中心。省消协为强化全省法律维权中心,各市(地)、县(市)消协为法律维权中心分支机构,为解决一些消协调解后不成功的损害消费者权益的重大案件提供救助手段,律师将为消费者小额赔偿官司免收代理费,大额赔偿官司减半收取代理费,更好地保护了消费者合法权益。(来源:金羊网)
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