三星抛弃国美反映连锁商对生产厂家四大危害 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年03月18日 08:46 中国企业报 | |||||||||
年前国美与三星交恶的事件尚未平息,节后又传来消息,说西门子、松下等生产厂家与国美、苏宁、大中等家电连锁企业围绕白色家电是否涨价又在展开一场价格控制权的争夺。一系列的事件引出了一个新的话题:高端家电产品是否就必须依靠低端渠道?主打高端产品的企业如何处理品牌形象和通路的关系?各大厂家的高端产品能够离开国美这样的经销商吗?
不管是生产厂家对于国美们采取的抗议、撤柜行动,还是最近围绕白色家电价格控制权的争夺,都直接反映了这些超级连锁商对于生产厂家的潜在威胁和危害,具体表现在四个方面:第一,超级连锁商经常性的违背生产厂家的价格政策和销售政策,导致了生产厂家的价格与销售政策的混乱和失控。第二,随着国美们的扩张,不断压低价格,提高入场费,收取管理费、店庆费、宣传费,大量挤压了生产厂家的利润空间,加重了厂家的负担。第三,国美们经常使用降价或者折扣销售方式,对于生产厂家的利润产品或者新产品也“毫不手软”,从而对生产企业的品牌形象的负面影响很大。第四,国美们的折扣和降价违背了高端品牌厂家生产更高端的产品,以期获得更高利润,并寄希望于产品的差异化以区别于竞争对手的初衷。 今天的家电连锁商仍然以赚取进销差价和向众多供货商收取各种名目的费用作为主要利润来源,不成熟的扩张模式以及资金来源导致国美们成为了“低价货”的代表。而一个定位于高品牌、高价位的产品,将选择与一些和自己同样定位的产品放在一起。因此,在渠道的选择上这些高端的家电品牌更倾向于选择专卖店、主要的大型零售商场或者直销等方式。 笔者认为,主打高端产品的企业在选择与之合作的终端伙伴时,要做好以下几方面的工作: 第一,增强自身的议价能力。企业要提高自身的经营效率,实施低成本和规模制造优势,深挖内部潜力,使自身的产品成本低于行业的平均成本,这会增强企业的竞争优势。第二,渠道创新。渠道创新是企业摆脱被动局面的有力武器,消费者需求的改变要求供应商提供新的产品传递方式,而零售行业的变革和信息技术的发展也将给供应商的渠道创新和渠道管理提供良好的条件。第三,扩展更多的渠道模式,实施渠道组合战略,应用中小卖场、批发市场、便捷的终端、专卖店等多种渠道通路,减少对国美的依赖,降低风险。第四,实施品牌战略,通过良好的品牌形象来影响消费者,取得消费者的忠诚度与美誉度。 国美只是一种业态模式,自然有它合理存在的机会与可能。假如国美真学到沃尔玛的经营之道,与生产企业、消费者共赢,那就说明它成熟了。但国美现在只是便宜货的代表,这样的企业很难培育可持续竞争力。商家只有和厂家在博弈中取得双赢,共同成长,才能建立企业的可持续竞争优势。
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