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吸引人才从尊重开始


http://finance.sina.com.cn 2005年03月17日 08:58 中国企业报

  周 康/文

  企业要有持续良好的发展,必须汇集优秀的人才,企业的竞争也是人才的竞争,人才愈多并且知人善任,企业势必茁壮成长,反之则会日益衰落。可如何吸引人才?这是一个管理者需要认真考虑的问题。

  管理者总是埋怨身边没有人才,找不到人才,那管理者自身是否存在某种缺陷呢?只有加强自身的修养,提高吸纳人才的素质,创建人才成长的工作环境,才能使身边人才济济。而要做到这一点,管理者首先要从尊重开始,对人才做到尊重、尊重、再尊重。尊重人才是强化管理者人格魅力的有效手段,要从以下几个方面做起:

  一、视下属为合作者。企业是由大家组合而成的,企业的所有者、管理者与员工,大家在人格上应该是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。因此,下属是管理者的工作伙伴,管理者应以同事来称呼他们,这不仅仅是称谓的问题,更重要的是尊重的问题。

  二、随时肯定下属的成绩。在工作中,管理者是否可以肯定多于批评,下属在被肯定之后会有更多的工作热情及创新,每一次责备都会使他们萎缩一次,要以肯定让下属有信心。有更多的自我期待,就会有更多的自我表现。富兰克林说过:“人总是向被肯定的方向求发展。”所以,尽量以建议来代替批评,效果会比较好。

  三、尊重下属的私人时间。不要一味地要求员工有着同等的工作热情,管理者总是希望员工们加班,希望员工晚上带工作回家做,还希望员工可以为了工作牺牲家庭,甚至希望员工能将工作视为生命的重心。是的,身为管理者当然要以身作则,树立典范,但是不要忘了,以身作则并不代表要以此暗示员工,要求他们做到你所示范的每一项事务。大部分员工都希望享受工作,有高度的工作效率及贡献,能力受到肯定,得到应得的薪水;而下班之后他们也可以暂时忘掉工作,享受家庭的温馨。管理者应该尊重员工人性的需求,在下班后要求员工工作上的事项尽可能避免,如无法避免也应以麻烦别人的心情和下属来商量。

  四、尊重和包含差异。在我们的工作场所,总是充满形形色色的人,即有各种背景的人、有各种性格的人、有不同生活经验的人,管理者要尊重个性的差异并找出共同点。一个好的企业文化是能包含不同个性、塑造共同价值观的。人人生而不同,但对工作都会有独特的贡献,切不可只用一种人、用一种方法来做事,身为管理者要学习用不同的方式管理不同的人。要承认人的最大特点是人与人之间存在差异,克服自己的偏见,这样才能使公司更和谐,也更具效率。

  五、尊重下属的不同意见。管理者不愿听取下属的意见,大致原因是认为下属能力不足,意见不具备参考价值,这实际上是个误区。下属能力比较弱或许是事实,但并非他的每个意见都不高明,有些意见可能对方案有补充作用,或者可以通过这些意见本身了解下级在执行中会有什么心态及要求。总之,无论从哪个角度讲都有必要认真倾听不同意见。

  六、尊重下属的选择。员工有选择工作的自由,不可将员工的辞职视为背叛。员工选择了来公司工作,那么帮助他们个人成长就是管理者应尽的义务;切不可把员工的成长当成管理者施恩的结果,并要求员工不断地给予回报,这实际上是典型封建君臣思想的体现。管理者需要的是接受员工的选择,对员工的离职完全可以做到“人走茶不凉”。“山和山难相连,人和人常相逢”,管理者是否有度量可以从对待离职员工的态度中去发现。

  一个企业能走多远取决于管理者的修炼到了何种程度,人的柔软度愈高,社会适应度就愈高。管理者要本着善心、爱心、进取心去经营企业,以积极的心态、平等的态度、关爱的语言与员工交流,创造优良的企业氛围,而这些要求管理者必须学会对人才尊重、尊重、再尊重。






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