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如果你拿着一瓶酒去饭店吃饭，很有可能会被服务员拒之门外。但你去这家饭店预订婚宴并声明“酒水自备”则可能会很顺利。这种自相矛盾的规定不可避免地会让消费者感到“憋屈”。
在现实消费领域中，由于法规不完善、行政部门不作为等原因，导致一些维权事件以“憋屈”告终。中消协“3·15”评选出“十大憋屈事件”，以“揭示维权死角、改善消费环
境，并为今后消费者维权行为提供借鉴”。中消协副秘书长武高汉说：“我们关注个案，但我们更关注个案背后的体制冲突。”
据介绍，“最憋屈的维权事儿”是在中消协组织的“网上3·15维权系列活动”中评出的。2005年3月1日，该评选活动开始。截止到3月15日14时，半个月内页面访问量达2608万次，共有5763位网友参与了评选活动。3月15日，中消协同时公布了“十大维权热点难点”。
十大憋屈事件
1.龙胆泻肝丸事件当事人难讨赔付；
2.新居成了“豆腐渣”，六年维权无结果；
3.消费者状告雀巢转基因案败诉；
4.买车受欺诈，公道难讨回；
5.心血管留下金属丝，患者讨说法告医院；
6.学生被OK镜损伤眼角膜，法院久拖不判；
7.劣质热水器害人命，赢了官司难获赔偿；
8.消费者诉火车餐车不开发票被判败诉；
9.奥拓苯中毒案车主败诉；
10.购车7天降价一万五，口头承诺法律难保护。
十大维权热点难点
1.不平等格式条款
2.虚假广告、名人广告
3.食品质量与安全
4.医疗事故与药品价格
5.短信收费与陷阱
6.各种欺诈销售手段
7.商品房买卖合同与质量纠纷
8.维权中的憋屈问题
9.水、电、气、供热等公用事业
10.教育收费及培训
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