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本报讯（记者郑妍）家住河北区的李女士打进3·15热线，反映了她装修时遇到的陷阱。李女士多次和商家协调无果后，无奈之余找到本报。
据李女士称，她于2003年10月在一次展销会上与北京迪克斯公司商谈转年3月份装修一套不到80平方米的新房。公司一位设计师承诺，除部分主料客户自购外其它由该公司负责，总造价1.8万元并全部使用环保材料。在交1000元设计定金并签订合作合同时，李女士认为
合同有失偏颇，约束客户的条款较多，而对商家应该提供什么样的服务或违约责任都没有过多提及，李女士想让商家出具承诺项目的内容，得到的答案是公司很大不会骗人。转年3月设计公司到家里量房后，预算结果令李女士吃惊，原来承诺的整体橱柜、室内4个门全不包括了，预算金额达到了2.4万多元。李女士觉得有上当的感觉，要求退还定金，经过一年的讨要都没有结果。
记者随后找到了该公司的设计师，设计师称预交定金是行业的惯例，虽然设计是免费的，但因为已经给李女士家量完房并出了设计图，所以这1000元定金是不退的。对此，市消协有关人士认为，合同上明确写到定金最后要转到合同总款中，如客户方出现问题定金可不退，但是目前的情况是造成双方不能达成装修事实的责任方主要在商家，因为其预算款超出的额度较大，事先的有关事宜也没有和消费者讲清楚，商家应该退还消费者定金。
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