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行业聚集本报记者 毛晶慧
3·15消费者权益日的来临，让所有的目光又一次集中到了消费者维权上。
据相关资料显示，目前我国市场上的假冒耗材非常猖獗，市面上每10个耗材，就有4个是假冒产品。假冒耗材的危害不仅仅是打印质量不能保证，而且会对打印机本身也会造成损
害。假冒耗材已经严重损害了正品耗材的声誉，并严重影响了耗材市场的健康有序发展。
联想集团外设运营总监周学工告诉记者假冒耗材最明显的表现是打印质量没有保证，其表现为打印显示的色彩不正、不清晰，在打印时就会出现堵住喷嘴、断墨、多墨、着色不稳定等打印缺陷现象，严重影响到打印的效果。另外，当长期及短期停用后，残留的墨水将侵蚀打印机的其它相关联的系统部件，如与服务器的盖笔橡胶发生化学反应、腐蚀盖笔胶等，严重损害了打印机的打印性能，让用户不得不为打印机的修复付出更高的成本。
更为严重的是，使用假冒耗材还会直接影响到使用者的身体健康。由于假耗材一般采用的是廉价工业化学原料制造，使用时其墨水散发出呛人的有毒气体对人的身体健康有着极大危害。有数据表明，在一定的时间段内，非正规渠道廉价耗材用户比正品原装耗材用户患皮肤、呼吸道等疾病的几率高达300％以上。
为此，业内专家提出应该培养和强化用户的生命健康消费意识，要将假货拒绝于购买之前，购买正品耗材才能从根本上维护自身的消费权益。
联想周学工向记者介绍说，消费者在购买耗材时，主要是通过查看耗材外包装上贴着的自有防伪标志，然后在太阳光下，或凭借肉眼来分辨出颜色的变化。这种辨别方法的好处是直观，但随着造假者“造假能力”的提高，这些举措也不一定让消费者感到安心。所以现在还可以通过800电话防伪查询技术来帮忙。
据了解，联想原装耗材的每个单件产品都拥有惟一的16位防伪数码序列号，无重复，无规律，不能被仿制；标识一经揭开查询即被破坏，不能复原，造假者不能挪用；消费者只需在购买时输入包装侧面的防伪序列号，首次查询时，系统自动记录查询时间，再次查询时系统会告知查询者数码是否已被查询过及查询次数、首次查询时间，防止了同一数码的多次复制。
据悉，今年3．15活动的主题为“和谐社会，健康维权”。为此，有关专家认为，净化耗材市场、打击假冒耗材是所有厂家共同面临的社会责任。
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